Centre esthétique Rm

J'ai réservé une séance épilation via Planity. Je reçois bien le rappel de rdv le jour même. Je fais de la route EXPRES pour mon rdv et là, à 18h00, je vois quoi? Le salon fermé!! Alors qu'il ferme à 19h00 le mecredi, il n'y pas d'affiche, rien, pour expliquer cette fermeture! J'appelle les 2 numéros, aucune réponse et personne m'a rappelé par la suite. Je déconseille fortement cet institut! Pas de savoir vivre et zero service client!

Super. Rachida est une excellente coiffeuse et est de super conseils. La coloration et le brushing étaient parfait et je suis super contente du résultat!Je recommande :)

Coiffeuse accueillante, gentille, agréable, a l’écoute.Qui a su me réparer mes cheveux et m’a fait une coiffure incroyable.je recommande fortement!!!!!

Un joli centre de beauté pour les femmes, je vous le conseille très professionnelle et les employés sont aimables, gentils et à l’écoute.

Rachida est très accueillante et professionnelle, elle a exactement compris et effectué la coupe que je désirais. Je recommande vivement !

Très agréable salon de coiffure et d’hérétique. Propose des soins variés à des tarifs corrects. À recommander.

Moi qui avait de mauvaises experiences avec les coiffeurs, je ne vais jurer que par ce salon! Enfin des professionnels qui maitrisent les cheveux texturés et qui font des merveilles! Je recommende à 100%

Rendez-vous pris sur le site Planity. Lorsque je me présente, la personne ne semble pas au courant. Elle vérifie et constate qu'il y avait bien un rdv. Elle s'apprêter à commencer avec une autre cliente (qui ne semblait pas avoir rdv) et lui demande si elle peut patienter, elle refuse. Elle me demande si je peux attendre un peu. Déjà là problème, j'ai rdv et ce n'est donc pas à moi d'attendre. Je demande combien de temps car j'ai avec moi un enfant handicapé qui supporte mal l'attente. Réponse: une dizaine de minutes, le temps de faire un petit tout, et qu'elle m'appelle dès qu'elle peut. Ok, je pars, pas trop loin et constate après 20 min une autre cliente entrer dans le salon. Encore 10 min plus tard (donc 30 en tout) je retourne dans le salon et constate qu'elle s'occupe de sa deuxième cliente! C'est honteux et inadmissible ce manque de considération. D'autant plus qu'au lieu de s'excuser elle prétend que le site ne marche pas (alors qu'on a bien vu que le rdv était confirmé) et qu'une coiffeuse est malade... Alors évidemment je suis partie. Une erreur ça arrive, j'ai essayé d'être arrangeant alors que j'ai pris rdv pour une raison bien précise c'est à dire éviter l'attente, mais la moindre des choses c'est de s'excuser et faire au mieux. Manque de respect total, zéro professionnalisme. Je déconseille fortement.