GROUPE HORIZON BAGAGES A VIVRE
43 Avis
- vendredi08:30–12:00, 14:00–17:30
- samediFermé
- dimancheFermé
- lundi08:30–12:00, 14:00–17:30
- mardi08:30–12:00, 14:00–17:30
- mercredi08:30–12:00, 14:00–17:30
- jeudi08:30–12:00, 14:00–17:30
À propos de l'entreprise
Bagages de voyage : sacs, valises et accessoires | Articles en bagagerie : sacs de voyage, valises de voyage souples ou rigides, sacs à dos, vanity-cases, bagages de cabine ou business, valises à roulettes.
Contacts
Site Web
Appelez-nous
+33243255709
27 b Av. du Général de Gaulle, 72000 Le Mans
Heures
- vendredi08:30–12:00, 14:00–17:30
- samediFermé
- dimancheFermé
- lundi08:30–12:00, 14:00–17:30
- mardi08:30–12:00, 14:00–17:30
- mercredi08:30–12:00, 14:00–17:30
- jeudi08:30–12:00, 14:00–17:30
Fonctionnalités
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Avis recommandés
Maud Rousseau
13.02.2024
GROUPE HORIZON BAGAGES A VIVRE
Après un vol, au moment du transfert de bagages les tirettes de la valise ont été arrachées ce qui a rendu la fermeture éclair non fonctionnelle. j'ai appelé le service après vente, la personne était à l'écoute, et très efficace. j'ai reçu très rapidement de quoi réparer ma valise. Je souligne le professionnalisme et la qualité humaine du service après vente. Service de qualité, merci à vous.
Christine POINT
23.01.2024
GROUPE HORIZON BAGAGES A VIVRE
Bonjour, après 2 séjours en soute Canada et Grèce ma valise a eu une fente - d'environ 10 cm - . Le sav a été des plus efficaces et des plus rapides ; j'avais bien enregistré ma valise sur le site pour la garantir dès l'achat.N'étant pas réparable, en une quinzaine de jours j'ai reçu une valise identique (sauf couleur qui ne se faisait plus). J'ai eu le choix de livraison.En résumé, une très belle relation client et un service après-vente qui porte très bien son nom.(Et avoir des pièces détachées, pour le grand public, quand c'est réparable, c'est pluss qu'appréciable !)Merci
Emma
19.01.2024
GROUPE HORIZON BAGAGES A VIVRE
Service client au top ! Réponse rapide et fluide. Valise changée sur garantie sans soucis et livraison d'une nouvelle à mon adresse. Que demander de plus.
Christine Corriger
22.12.2023
GROUPE HORIZON BAGAGES A VIVRE
J ai eu un problème de cadenas bloqué sur une valise, la personne que j'ai eu au téléphone m'a proposé de suite de m'envoyer une nouvelle valise que j'ai reçu très rapidement.Ils ont eu également la gentillesse de m'envoyer des grands sacs à dos pour toute ma famille en dédommagement.J'ai beaucoup apprécié le geste, cette entreprise est vraiment sérieuse
YA YA
21.12.2023
GROUPE HORIZON BAGAGES A VIVRE
Un immense merci à votre service client.Service de qualité, très réactif qui fait tout pour satisfaire le client même si le Groupe Horizon Bagages n’y est pour rien.Si seulement d’autres pouvaient s’inspirer de votre professionnalisme et votre humanité le monde serait meilleur.Je vous recommande vivement et sans hésiter d’acheter vos bagages chez Horizon.
dominique cote
29.11.2023
GROUPE HORIZON BAGAGES A VIVRE
Bonjour,J'ai eu un petit problème avec les roulettes de ma valise ,elles ont cassées , j'ai envoyé toutes les preuves achat , photos etc..et le SAV à toute suite été réactif bravo!!! il nous on envoyé une nouvelle valise , ne surtout pas oublié de s'inscrire sur le site lors de l'achat merci .
M M
22.11.2023
GROUPE HORIZON BAGAGES A VIVRE
Vraiment très sérieux, bagage abîmé lors de mon voyage. J’envoie un mail avec la garantie que j’ai activée au préalable et la preuve d’achat et je reçois une nouvelle valise en retour. Merci beaucoup . A recommander
Geneviève Minvielle
18.11.2023
GROUPE HORIZON BAGAGES A VIVRE
Le cadenas de ma valise était bloqué. J'ai pris contact avec Horizon Bagages A Vivre.Réponse précise au problème, solution proposée simple et efficace,remplacement de la pièce défectueuse rapide et gratuit.Compétence, souci de satisfaire le client, je suis très satisfait de la personne qui a suivi ma demande, M.Killian Rulleau. Bravo.
claude tamarelle
15.11.2023
GROUPE HORIZON BAGAGES A VIVRE
La poignée de mon bagage cabine s est cassée. En recherchant sur le net un S.À.V. Pour ce type de bagage, j'ai trouvé le site debagages à vivre" qui propose une fiche contact pour le SAV.Après quelques échanges mon interlocuteur me propose de m'envoyer immédiatement une poignée neuve par la poste.merci mille fois pour cette accueil très sympathique et efficace ainsi qu'une démarche très commerçante. Je vais donc pouvoir continuer d'utiliser ma valise qui malgré cet incident reste un bagage pratique et de qualité."
Ajouter un avis
Carte
27 b Av. du Général de Gaulle, 72000 Le Mans
GROUPE HORIZON BAGAGES A VIVRE