AG2R LA MONDIALE - Assurances - Lille

Passage d'un entretien pendant un job dating. Ensuite 2eme entretiens. Et depuis plus de 2 semaines, plus de son et d'image. Au moins ayez l'honnêteté de faire un retour, pour ne pas laisser un candidat dans le doute!! Honteux !!! Je ne recommande pas, par manque de sérieux et d'organisation !

A fuir !! De vrai voleur ! Pour encaisser les cotisions aucun soucis par contre le jour où vous avez un problème de santé , tout est fait pour que vous abandonniez . Cela fait 18 mois que nous sommes en procédure plus d’une centaine de documents envoyés ( certains datant de 10ans ) mais il manque toujours quelques chose qui n’avait pas été demandé auparavant ce qui repousse encore le dossier de 2 mois . Un vrai parcourt du combattant pour que vous abandonniez et que vous ne touchiez pas votre dû .

Je mets en général uniquement des bons avis mais là je dois sortir le carton jaune! Service de succession déplorable - ne répondent pas au téléphone même dans les horaires d'ouverture. Aucun visibilité sur quand vous allez toucher les fonds d'assurance vie d'un parent décédé même si vous en avez besoin pour faire face à de nombreux frais de succession ...

Demande une affiliation pour mon fils et à chaque fois il manque se papier je le donne et après on me redit il manque tel papier j'envoie se papier après j'appelle on me dit tout et ok et on m'envoie un mail pour dire c pas la bonne affiliation alors que c eux qu'il mon envoyer le papier d'affiliation j'ai résilier mon contrat

Incompétence générale et mauvaise foi.Suite au décès de mon père, AG2R a suspendu les prélèvements pour ma mère. Ils nous demandent plus de 2000 € de rattrapage alors que je les aient alertés un nombre incalculable de fois. Après un courrier de demande d'explication, ils répondent que ce n'est pas de leur faute, ils ont eu une panne informatique ! Une panne informatique qui a duré un an ! Si si, veridique ! Digne des meilleurs perles ! Aucun scrupule, ils nous envoie vers le médiateur, déjà fait, évidemment !. Fuyez, aucune éthique, même pas capable de rattraper leurs erreurs !

Comme beaucoup, dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile!Un véritable scandale, cliente depuis 1999, une perte de 25 % du capital, jamais eu un appel de conseil! À l'heure du rachat de mes comptes, malgré une réclamation via le site, un recommandé et un coup de fil...après avoir cherché 2h le bon numéro, mais aussi d'autres tentatives via le site qui ne fonctionne jamais...ou alors je n'ai vraiment mais vraiment pas de chance....toujours aucune nouvelle au sujet de mon PEA! Aucun suivi de dossier, un service client lamentable! Seule la personne que j'ai eu au téléphone, un être humain après 10 min de robots, a été courtoise mais toujours aucune nouvelle, pas un mail ou une annotation sur mon compte client.... MAIS FUYEZ!!! Ma dernière tentative du jour, un mail au service client! 1 mois et des heures à batailler pour juste récupérer MON argent dont une partie est perdue...je suis abattue et dégoûtée!Tournez-vous vers des gens indépendants qui ont gardé ce sens du service et de la satisfaction client!

L'accueil téléphonique est irréprochable mais malheureusement au niveau service gestionpro, cela ne suit pas.Impossible d'obtenir un délai.Cela fait 3 mois que le dossier traîne pour la restitution d'une rente suite au décès de mon papa dont nous n'avons aucune idée dumontant puisque non communique malgres notre demande et onne sait pas pourquoi car personne n'est en mesure de nous répondre. Je ne sais pas quoi en penser sachant que cet argent est du?Il faudrait peut être recruter pour assurer un service digne de ce nom.

Conseillers difficiles à joindre par téléphone: c'est à vous d'être joignables quand eux, ils le sont. Simple et imparable.j'ai toutefois réussi à obtenir plusieurs devis et on m'a vite fait comprendre que la prochaine fois, il fallait souscrire.En termes d 'écoute et de qualité de service, on a fait mieux, beaucoup mieux.Il ne faut surtout pas s'acharner et savoir passer son chemin.

Mon dossier traîne depuis des mois je suis toujours dans l'attente.Au téléphone on me dit un mois de délai puis 2 semaines puis 3 semaines et finalement toujours rien je trouve le travail incompétent.Je sais que le délai traitement peut être long mais éviter de faire miroiter les clients.Pour ma part mauvaise expérience

beaucoup de difficultés a récupérer l'argent de mon placement retraite ! après de mauvais renseignements , aucun effort fait , impossible de joindre quelqu'un de responsable capable de prendre des décisions , pas à l'écoute , traitement des mails au bout de 3 semaines sans pour cela daigner nous donner l'état d'avancement ! Pour les placements on peut utiliser le compte internet , mais pour le retrait tout se fait pas courrier et prend énoooooooormément de temps ! je déconseille