GEODIS | Road Transport

Vu les mauvaises expériences ,notamment des livreurs tres desagreables et pas franchement pro, chez Geodis si je dois être livré par eux lors d un achatje cherche un autre fournisseur qui fait livrer par un autre transporteurOu si je vois qu'il y a 2 transporteurs possibles je téléphone ou fait un mail avant et conditionné ma commande au fait de ne pas être livré par Geodis

Le livreur est sympa et c’est la seule raison je vois donne une étoile.J’ai eu 2 rdv pour la même commande et il me manque toujours un colis…J’ai essayé d’appeler l’agence de Lyon pour demander quand sera la date pour la livraison ce matin, la madame de service client m’a répondu qu’ils ne savent pas parce qu’ils n’ont pas le trouvé!!!Donc perdu?!Elle a dit qu’elle peut rien faire… sans m’aider du tout! Et elle m’a raccroché quand je parlais encore…Pas professionnelle et non compétence!

Personnel agréable chargement rapide

Quand le cariste te demande si tu peut te charger tout seul pck mr en a ssez fait ce matin . Inadmissible

Pour la première fois.Bon accueil et rapide.

J’ai été livré à trois reprises par deux livreurs différents, le premier livreur a été réellement désagréable lors de la livraison du vendredi 4 septembre, celui-ci c’est permis de déposer/jeter un article, le second article a été déposé correctement car il avait été repris oralement par la personne qui a réceptionné les articles. Par ailleurs, il n’avait aucune patience et souhaitait seulement terminer le plus tôt possible et parlait d’une manière irrespectueuse et désagréable.Le second livreur quant à lui était irréprochable, il a fait son travail de livraison, était souriant et respectueux (service client nickel).J’avais appelé vendredi 4 septembre pour signaler le comportement abusif de votre livreur.

Le service client est réactif en revanche certains livreurs sont de très mauvaise fois et non professionnel. Vous mentent ouvertement et vous raccroche au nez en prime.

OK mais un peu plus d affichage pour les chauffeurs comme numéroter les entrepôts ferai gagner du temps.

Ca fait 5 jours qu'on devrait être livré et toujours rien. Cheque fois c'est soit disant la bonne, c'est chargé et on sera livré dans la journée et puis rien. Très mauvaise communication et service!

Nikel vider très vite impec