Cabinet de Radiologie Chazelles

L'examen radiologique a été effectué à l'heure , puis après 45 minutes d'attente j'ai demandé à l'accueil ou en était l'interprétation . La réponse limite aimable fut la suivante: Le radiologue n'est pas encore arrivé et je ne peux pas vous dire quand il sera là. Le rôle du personnel d'accueil n'est pas que d'encaisser le montant des examens mais aussi d'assurer l'interface avec le patient . J'aurais très bien pu attendre 2 heures personne ne m'aurait averti.

Effectivement les avis Google ne mentent pas ! Secrétariat CATASTROPHIQUE !!!!! Elles sont plus à discuter entre collègue et à rire entre elles plutôt que de s’occuper des patients qui attendent ou viennent pour un rdv ! Il faut donc attendre qu’elles aient finis leur discussion pour leur parler et en plus elles sont désagréable on les fait clairement chier ! Suite au rdv de ma mère, nous avons patienter une bonne demi-heure pour qu’au final la secrétaire se rende compte qu’elle avait donné le mauvais dossier, carte vitale incluse à la personne précédente qui était déjà partie évidemment. Nous avons pu récupérer la carte vitale qui nous a été envoyé par courier heureusement.Cabinet à fuir !!!!!!!!

Je ne comprends pas les avis.. de notre côté tout s’est très bien passer!Merci beaucoup le personnel est très agréable

Impossible a joindre au téléphone et le site pour la prise de rdv en ligne ne fonctionne pas je doit être a ma 20 ème tentatives aujourd'hui. Je vais essayer ailleurs

1er rendez vous dans ce cabinet j'avais lu les avis avant et je voulais me faire mon opinion, je n'ai rien à redire l'accueil à été très correct et cordial. J'avais rendez vous à 11h et 11h15 pour 2examens ( je suis arrivé un peu en avance) mais à 11h15 j'étais sortie, lattente entre les 2 examens et la récupération du compte rendu était plus que correct et les radiologues professionnels et agréables également.Je reviendrai si besoin.

Le rdv pris 1 mois avant n'a pas été pris en compte résultat déplacement au cabinet pour rien !! Les secrétaires on l'air de découvrir le problème mais ce n'est pas la 1ère fois que ça leurs arrivent ! Manque de professionnalisme évident

Radiologue agréable, prise en charge rapide, explications claires, peu d'attente pour les résultats. j'ai été accueilli par une des secrétaires qui a été agréable, qui m'a très bien informé après l'examen pour la récupération de mes résultats etc.... même si à mon arrivée je n'ai pas eu un ressenti positif (je n'avais pas encore vu les commentaires) l'impression d'une ambiance un peu froide" . Petit point négatif : à aucun moment (à la prise de rdv par téléphone ou sur le site) il n'est indiqué que ce cabinet de radiologie ne travaille pas avec les mutuelles (donc avance de frais) il serait sans doute utile de le préciser. De plus j'ai eu à les appeler pour déplacer mon rdv très difficile à joindre l'après midi beaucoup plus facile le matin à l'ouverture

impossible de les avoir au téléphone , ils vous mettent en attente puis la communication coupe....Ils ne m'ont donné qu'un seul rdv pour 2 examens, donc une fois arrivée à la clinique mutualiste, ils ne m'en ont fait qu'un ! plus qu'a attendre 3 mois pour en avoir un autre...

L'accueil est agréable et le Docteur CUVILLIERS est un excellent professionnel, très consciencieux dans son travail et très à l'écoute du patient. Exemplaire !

Me rendant aujourd'hui au cabinet de radiologie Chazelles avec beaucoup d'espoir depuis ma chute il y a 7 mois.Après avoir attendu 1 mois pour avoir ce rendez-vous, le docteur Bourzeix me reçoit. J'attends 40min dans la salle d'attente pour 2min effectives avec le médecin. Pour entendre il ne faut pas rêver ce sont des douleurs post-traumatiques on ne peut pas voir". Mon ordonnance indiquait radio à l'épaule mais ma douleur remonte dans les cervicales