Caf de Loire Atlantique (siège)

Je sais pas comment ils fonctionne mais de nulle part je leur dois 127€ d'une allocation de 238€ car j'ai travaillé que 8 jours pour le mois de juin. J'étais en allocation chomage avec pôle emploi et ils ont recalculé mon allocation à la base de mon salaire et je n'ai pas perçu en total que 1200€ en juin. Franchement je sais pas comment la caf fait ces calculs mais c'est n'importe quoi. 3n plus ils te donnent que 20 jours pour payer sans rien t'expliquer de leurs calculs et pourquoi tu dois rembourser ce montant. Déplorable.

Je n’ai jamais vu des gens payé à rien faire. C’est vraiment la cerise sur le pompon . tout le monde se renvoi, la balle d’une ville a l’autre.C’est une honte pour la France ces gens.toutes les familles en détresse en attente de paiement. Adressez-vous à une banque alimentaire qu’il vous dise quand il font pas leur travail. Des délais de retard, s’accumule depuis 3 mois.

Quelques informations qui peuvent êtres intérressantes pour vous qui comptez y aller :-Il n'y a pas de prise de rendez-vous possible via internet pour Nantes, vous serez obligés soit d'y aller pour prendre un RDV soit de prendre un RDV sur internet mais à Pornic, Saint-Nazaire, Ancenis,...Que des possibilitées à 50km d'ici et uniquement 2 jours dans la semaine.-Sur internet il est dit que Nantes est ouvert à tout le monde et sans rendez-vous, ce n'est que pour prendre RDV, vous ne pourrez pas régler vos problèmes en y allant directement sans RDV.-Si vous allez à Nantes sans RDV, on vous mettra devant un ordinateur, ni plus ni moins exactement la même chose que si vous étiez chez vous. La seule chose qui change c'est que vous pourrez prendre RDV avec quelqu'un dans une semaine ou deux.J'espère vous avoir aidé car j'ai posé mon après-midi pour ça et au final ça n'a rien changé du tout donc je me retrouve à devoir attendre un RDV téléphonique pour régler quelque chose qui je pense n'aurait pas pris plus de 5min en face d'une personne...

Quel tristesse de travailler au sein de la Caf, je compatis pour ces employés non formés qui peuvent changer les vies d'allocataire de par leur incompétence.Système administratif houleux mis en place pour décourager les gens, tout comme les autres organismes.Pas d'interlocuteur.J'ai procéder maintes et maintes à la MAJ de ma situation et pourtant sur l'application aucun changement.Je plaind les gestionnaires mais peu les managers et directeurs qui participent à cette frustration commune et géante lorsque ceux ci se gave financièrement et profites de leur petites journées 9h00/16h00 (trankiloupepouz) pendant que de nombreuses personnes dépendent de ces incompétents.A quand le changement dans ce système de ****

Une étoile car pas possibilité de mettre 0Attente interminable, les personnes au téléphone sont vraiment peu cordiales.Trop perçu ( ce n’est pas mon erreur mais c’est moi qui en fait les frais ????!) donc on me retire mes droits, bientôt un an que je ne touche plus les apl, à cause de leur erreur.Une personne me dit d’envoyer mes ressources, mais pas de retour.Obligée de retourner mes ressources depuis 2021, pour la 3 eme foisJe ne comprend pas qu’un service de l’état ne soit pas mieux géré…Lorsqu’on fait une demande d’aide, c’est que l’on en a besoin, pas pour payer plus alors que VOUS faites des erreurs.

J'habite Nantes depuis des années, on a jamais été à ce niveau de non prise en charge. La CAF de Nantes était même plutot disponible , au moins par téléphone sur place c'était déjà plus compliqué depuis 2-3 ans, mais la c'est impossible de les gens, ils disent les messages fortement sollicité ce jour, sauf qu'on est pas fortement sollicité à l'ouverture le matin, et tte la journee en plein été. Que se passe t'il ?

Extrêmement mécontente et énervée. Je met 1/5 car je ne peux pas mettre 0 pour pouvoir publier un commentaire. Demande d'aide au logement effectuée il y a 1 an, des délais de traitements énorme, réponse à un mail 4 mois après.Les informations données au téléphone sont erronées et nous font attendre un paiement qui n'arrive finalement jamais car on vous a donné de mauvaises informations au téléphone

Incompétence total pas joignable, personne ne répond vous faites quoi toute la journée ? Aucune réponse aucun délais de traitement, ça a mit presque 4 mois pour l'aide au logement ... faut pas être pressé jetait dans la mouise j'ai saisis le médiateur en expriment clairement mon mécontentement et ils ont porter plainte contre moi, ça ce fou de notre tronche ici, pour nous aider et faire leurs jobs ça prend 6 mois par contre leurs dire qu'ils sont inefficaces ça vous vaudra une plainte dans des délais ultra court, logique ?

Rendez vous pris en ligne, accueil à l'heure et prise en charge rapide et efficace.J'ai été très agréablement surpris, on m'avait avertit au téléphone qu'il était quasiment inutile de se déplacer, pourtant ça a grandement fait avancer les choses