Génie Climatique De L'Est G.C.E.

Société incompétente au possible, qui ne respecte aucun de ses engagements contractuels.Nous avons des problèmes récurrents d'eau chaude dans notre copropriété depuis plusieurs années et la société GCE qui est en charge de l'entretien de la chaudière est incapable de remédier à ces dysfonctionnements chroniques.Leur service clientèle ne répond pas à nos sollicitations.Ne faites pas appel à cette entreprise, vous trouverez forcément mieux ailleurs!

Gce est la société qui s'occupe de la maintenance dans notre copropriété résidence le waldhorn dans l'eco quartier de Cronenbourg. Cela fait plus de 2mois que l'on attend la réparation de la Vmc h.s pour un bâtiment datant de 2019, je trouve cela limite. Je ne pense pas que la maintenance annuelle a été fait. On appelle pour avoir des nouvelles, on nous trouve toujours des excuses différentes . Quand c'est pas la pièce qui n'est pas disponible, c'est un problème aéraulique ou aucune raison. C'est incroyable d'avoir si peu de conscience professionnelle. Laisser les résidents sans ventilation pendant autant de temps . Nous avons eu des formations de moisissures, un enfant en bas âge qui a fait une bronchiolite et une grippe coup sur coup. Sans compter le fait que l'on soit obligé laisser les fenêtres ouvertes constamment donc surconsommation de chauffage. Honteux.Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile.

Un sans faute de la réalisation du devis jusqu'au SAV.Nous avons fait installer une climatisation réversible, travail propre, soigné et professionnel tout le long du chantier par une équipe au topRemise aux normes et changement du tableau électrique réalisés parfaitement par un électricien de haut niveau.SAV dans la journée pour effectuer un réglage.Merci GCE

Habitante également au greenside Strasbourg, nos factures ne cessent d’augmenter mais par contre nous avons toujours des problèmes d’eau chaude. Cela fait 3 ans que j’y habite et aucune amélioration. On en peut plus. L’hiver approche et il n’est pas possible d’avoir de l’eau chaude ? Lorsqu’on paye il doit y avoir un service derrière or nous on paye dans le vent, une eau chaude qui n’en est pas. STOP ON EN PEUT PLUS !

Ça fait 2 semaines qu on a des problèmes avec l eau chaude dans notre bâtiment ils viennent ça fonctionne la journée puis le lendemain plus d eau chaude je pense qu'il ne savent pas faire le job .

deux semaines pour avoir un devis, et encore, c'est parce que je téléphonais tous les deux jours. Et là, 10 jours que j'attends une réponse sur une date d'intervention, personne ne répond à mes mails, personne ne me rappelle... Sans chauffage et personne ne s'inquiète....Bref

Depuis SEPT ans, l'eau chaude de ma résistance est à peine tiède.Relance après relance après relance mars GCE ne fait rien. Même avec une procédure litigieuse en cours.Fuyez très loin de cette entreprise si peu professionnelle !

15 novembre 2023, nouveau problème dans notre résidence du Greenside depuis quelques jours.Pas d'eau chaude, problème récurrent depuis que j'habite dans cette résidence, et problème encore plus ancien d'après les autres copropriétaires. Assez problématique quand on voit que l'hiver s'approche.Société qui n'a pas l'air de prendre au sérieux les problèmes de leurs clients. Interventions trop éparses et inefficaces au sein de notre chaudière.Société à fuir.

Société vraiment pas sérieuse.Cela fait plusieurs semaines que notre eau chaude, qui n'en a plus que le nom, n'atteint gère les 35 degrés. Les douches, la vaisselle, recevoir du monde n'est plus possible. Après des mails de relance et appels personne ne bouge chez GCE. Juste la secrétaire qui semble au bout qui répond Oui on va s'en occuper". C'est incroyable de faire subir des risques sanitaires (legionellose) en 2023 et ne pas traiter le problème.Société d'avantage préoccupé à encaisser les contrats d'entretien que de maintenir une chaufferie (de 2014) en état.Entreprise à fuire !"