Pharmacie wellpharma Principale

Très belle pharmacie, équipe accueillante et professionnelle.De très bons conseils. Je recommande.

Un grand merci à votre pharmacie de nous avoir aidé en reprenant le matériel loué dans le 24 et destiné à Alcura !

A fuir si vous y allez en fin de journée !!!!Je remets un peu de contexte :Je suis déjà allée dans cette pharmacie para en mars 2023 enceinte de 7 mois pour acheter des produits pour mon futur bébé. Tout s’est bien passé c’était en fin de matinée et dès que je suis rentrée une conseillère m’a aiguillé et pris en charge (sans cette histoire de boîtier ; je reviendrais dessus après). J’ai payé en caisse centrale. Voilà RAS.J’y retourne ce soir (vendredi 15 sept) en fin de journée à 19h donc 1h avant la fermeture. Donc comme à ma visite de mars, je prends mes produits (du lait 1er âge ; du sérum physiologique) et je me dirige vers les caisses avec ordonnance puisque celle centrale était fermée. Je patiente car 3 préparatrices étaient déjà occupées. Puis une se libère et un client arrivé après moi passe devant moi. Alors que cette préparatrice avait bien vu que j’étais arrivée avant. Même la dame qui s’occupait de nettoyer le sol a pu le constater. Puis cette même jeune préparatrice fini avec le client qui est passé devant moi ; et là une autre dame s’apprête à passer devant moi. Ne comprenant rien je fais du forcing et passe devant cette cliente qui allait encore me doubler.Et là avec stupeur la préparatrice me sort quoi ??!!! Que je dois attendre après la dame car elle était là. Je réponds que non que ça fait déjà 10min que j’attends et que déjà 1 client est déjà passé devant moi. Elle me répond qu’il fallait prendre un boîtier. Mais quel boîtier je lui dis. Elle me dit c’est écrit à l’entrée à l’affichage. Je lui dis ok certes mais moi je connais pas ce principe si on ne m’informe pas ; je ne peux pas savoir. Et là le comble ; elle refuse de me servir et me dit d’aller voir sa collègue. Donc je vais voir sa collègue mais ce n’est pas mieux après le petit chaos que j’ai semé. C’est à peine si elle a été courtoise et m’a dit au revoir. A croire que dire au revoir à une cliente était trop pour elle alors que moi je suis restée polis dans mes demandes « merci » « svp ». Parce que même si je n’étais pas contente ; au moins moi on m’a appris à rester courtoise en toutes circonstances.Pour conclure, je dirai qu'il faut revoir votre système ou de trouver un autre moyen d’informer les clients ne connaissant pas le système de boîtier. Mais également de former les employés qui n’ont aucun sens du commerce. Je travaille dans le commerce et mon mari en grande distribution. Si un client oublié de prendre un ticket, ce n’est pas pour autant qu’il va lui dire d’en prendre un et d’attendre son tour alors qu’il a fait la queue comme les autres. Et surtout il ne va lui dire « non je ne veux pas vous encaisser allez voir mon collègue ».Je mets néanmoins 2 étoiles car les dames du matin sont beaucoup plus aimables et accueillantes.

Grande pharmacie qui a 8 comptoirs! On se dit : ça va aller vite, mais pas du tout!!! C'est long.....très long. Les gens rebroussent chemin.Et le pire, c'est que tout n'est pas en stock. 2 visites, un médicament ou un article manquant à chaque fois.On se croirait dans un supermarché qui aligne 30 caisses avec 5 caissières...Alors autant faire marcher les petits commerçants !

Une belle pharmacie et parapharmacie, bien achalandée.La plupart des gens qui y travaillent sont supers pro (à part une jeune préparatrice tatillonne" qui a toujours une remarque à faire sur une prescription du médecin ou un commentaire à faire inutile)Une mention particulière pour Marie Christine qui part dans une autre région: sa joie de vivre

J'ai mis 3 parce que le temps d'attente est souvent très long.Beaucoup de comptoirs mais très souvent pas assez de pharmaciennes

Équipe, professionnelle, agréable et à l'écoute... Pharmacie efficace. Je la recommande. Merci à tous.Ps: une conseillère parapharmacie est aussi présente, et de très bon conseils.

Première fois que j'ai vai il faut prendre un boîtier à l entré du magasin pire que la sécu preneur un ticket je me permet organisation a revoir

Ils ne veulent pas reprendre les médicaments des personnes décédées alors que dans les autres pharmacies ils les reprennent. Est-ce normal ? Avoir avec cyclamed...