Mercedes-Benz / Smart Mulhouse - KROELY

Vendeur hautain au voiture d’occasion !! Il a refuser de nous montrer l’intérieur d’une voiture «  je ne voit pas l’intérêt de vous montrer juste pour regarder «  il fallait lui montrer son compte bancaire avant je pense !! Pour qu’il voit si nous avions les moyen de payer !!

Bonjour ,Très bon accueil au sein de cette concession , pour l'achat d'un Mercedes GLB... le sympathique vendeur VO Jonathan est venu nous chercher en centre ville car nous arrivions de très loin , et une superbe présentation / explication de Mr Herisson pour la livraison...Je recommande , un bonheur de conduire..MerciBonne continuationnikolas

A fuir… restez loin de cette concession..appelé au mois de juillet pour changement de disque et plaquettes.. aujourd’hui toujours pas pu changer.. au mois de juillet ils m’ont demandé 2000 euros d’acompte pour commander les pièces sinon pas de commande… repoussé le rdv de août à septembre car matériel pas livrable, arrivé le jour J du rdv ils m’ont annoncé que les disques n’étaient pas commandés.. dire que je me suis déplacé depuis la Suisse (100 km) pour rien… pas de dédommagement bien évidemment et je n’arrive même pas à récupérer les 2000 euros d’acompte que j’ai donné..Manque de sérieux pour une marque si prestigieuse de la sorte c’est juste inadmissible.

Achat ce jour d'un GLA d'occasion et reprise de notre classe A. Une transaction parfaite avec un commercial à l'écoute. Merci infiniment à Jonathan qui nous a accompagné et extrêmement bien conseillé pour le financement. Et merci à toute l'équipe pour l'accueil et la clarté des explications. Nous repartons confiants et heureux.

Personnel de l'Accueil souriant et très attentionné .Excellente prise en charge du véhicule par des techniciens maîtrisant parfaitement leur sujet.Pas de mauvaise surprise tarifaire et un timing respecté.

Prise de rdv rapide.Accueil au top.Véhicule remis dans les temps et proprement.L’employé qui a prit mon véhicule en charge était très sympathique, à l’écoute et m’a donné les explications sur la révision effectuée.Merci à lui.

Enfin un Mercedes Benz digne du nom.Un service haut de gamme, du personnel aux petits soins et surtout surtout un professionnalisme au top niveau.J'ai fais 3h de route aller retour pour emmener mon véhicule chez eux et bien c'est la meilleure idée que j'ai eu. Je recommande à 1000% et encore merci à M. LEHMANN qui m'a proposé un contrat entretien hyper avantageux alors qu'aucun autre Mercedes ne m'en avait parlé en 4 ans. Vous voulez un service de qualité allez chez Mercedes Sausheim ( Mulhouse).Mme BENALI

Un accueil très sympathique lors de mon arrivée. L'horaire du RDV tout comme la restitution de mon véhicule ont été tout à fait respectés. Mme Fanton qui a pris en charge mon véhicule a été professionnelle et très avenante. On m'a prêté une belle voiture. Il s'agit d'une très belle concession.