GEODIS | Distribution & Express

livraison rapide et détaillée le livreur a même aider ma mère a porter un colis de 40kg je le remercie par la même occasion je recommande ce transporteur ✨

Malheureusement, je ne vais pas améliorer la note de ce transporteur. Livraison d'un poêle à bois, le chauffeur n'avait pas mon numéro de téléphone ni mon adresse complète, je n'avais pas été prévenu de la livraison alors que cela était convenu. Par chance, j'étais à mon domicile mais en ouvrant le camion , nous constatons que la palette s'était renversée occasionnant de graves dommages au poêle. J'ai donc ,bien évidemment refusé le poêle . C'est un service à la limite de l'incompétence.

Créneau annoncé 14h10-15h10. J'étais sur place toute l'après-midi. Plus tard dans l'après-midi, je vois un status daté 14h23 disant que j'étais fermé ou absent, ce qui est un mensonge éhonté. Et ils sont en attente d'instruction sans dire comment fournir ces instructions. Il va falloir que je les recontacte avec un numéro surtaxé, je suis furieux. Incompétence ? Malhonnêteté ? Autre raison ?

Bonjour j'ai pris ce transporteur Geodis pour une livraison à domicile je recommande pas l'agence de Valence car l'agence de Valence a pas transmis au chauffeur mon colis je suis très déçu de Geodis

Rien à reprocher au service GEODIS pour la livraison de 3 colis volumineux qui venaient de Belgique.Le premier créneau de livraison ne me convenait pas, je l'ai changé, j'ai reçu un premier message avec une tranche horaire assez large (8h-13h), puis le jour de la livraison, un autre message pour affiner l'horaire d'arrivée du livreur. Tout à été respecté dans les temps, le chauffeur a porté les colis jusqu'à chez moi comme il était convenu, je n'ai absolument rien à reprocher à GEODIS. Merci beaucoup !

Je suis très agréablement surpris. Le délais de livraison est court (malgré le week end, le jour férié et le pont), date de livraison programmable et respectés, le livreur prévient 10 minutes à l'avance et arrive devant chez moi (sans dire que je suis absent comme d'autres livreurs d'autres agences pourraient le faire), colis intact, livreur ponctuel, aimable et souriant, j'ai discuté avec lui des produits que j'avais commandé (du matériel informatique) s'y connaissant en informatique (comme il le disais, moi aussi je suis un gamer")

Ma récente expérience avec le service de livraison de Geodis a été extrêmement décevante. Le livreur n'a fait aucun effort pour me contacter lorsque la livraison a été entravée par un portail, sans code public. Cette négligence a entraîné un retard inacceptable. En tant que client, je m'attendais à un service de qualité et à une communication minimale. Je recommande fortement de réévaluer l'utilisation des services de livraison de Geodis.

Je devais être tenu au courant pour la livraison d une plaque de protection pour poêle à bois sur un créneau de trois heuresLe livreur a posé le colis contre le portail complètement défoncé tôle rayée et tordu le carton d emballage déchiré même pas un coup de téléphone pour prévenir de la livraison une honte !!

une catastrophe ce service !msg reçu le vendredi pour avertissement livraison entre 8h et 13h le lundi mais sensée recevoir msg le jour même pour un créneau horaire affiné. Quand je vais sur le suivi sur leur site je lis que ma livraison est différée ! quand j'appelle ( appel téléphonique très onéreux, une honte!) on m'annonce que mes colis ne sont pas chargés et qu'il ne le seront pas aujourd'hui ! Rebelote ! mes rdv annulés ce matin pour pouvoir réceptionner la livraison pour rien ! et demain encore la même chose ! C'est un manque de respect total des clients!Je plains la pauvre réceptionniste qui est en 1ere ligne et qui se prend les doléances des clients ... Société à éviter et d'autant plus que le client doit débourser 0.80 euros par minute d'appel téléphonique pour avoir des informations !une étoile minimum obligatoire à mettre c'est beaucoup trop !

Peu fiables. Le moins prof des services de livraison auquel j ai eu à faire.