SFR Marseille Canebière

On m'a vendu un téléphone de 47€ qui en réalité et de 47€ + 192€ en 24 mois. Le vendeur qui parlé arabe m'a mis en confiance et je n'ai meme pas controlé la facture, merci pour la surprise.J'espère que ce vendeur arrive à avoir l'esprit tranquille car pour moi c'est tout simplement de l'escroquerie.Cela fait également 2 fois que je vais dans la boutique pour faire réparer mon téléphone iphone 14 plus mais à chaque fois, ils n'ont pas de telephone à me prêter (j'ai une assurance).Pour ma part, je trouve que le service est déplorable et le SAV une honte.Votre équipe est très sympatique quand il n'y a pas de problème et qu'ils arrivent à faire leurs ventes.

En plus d'être désagréables, service déplorable. On m'a refusé l'entrée dans la boutique alors que SFR de la rue de Rome a su ensuite solutionner mon souci en instantané.

J ai connus mieux comme accueil dans d autres magasins SFR

Hier je suis passé à 17:30 pour retirer une commande mais ils étaient déjà fermés.

Très bon service et vendeurs très sympas et de bons conseils. Peu d'attente

Très bien accueilli très professionnel et très belle échange avec le vendeur très bon conseil je recommande cette boutique

Service lamentable : peu de personnel compte tenu du nombre de clients en attente, des employés en dilettante (il paraît que c’est la pause déjeuner…mais il est 15h), et pour couronner le tout une alarme qui sonne constamment : sûrement une musique pour faire patienter !!!!

Service plutôt rapide et efficace. Conseillers toujours prêts à aider et à répondre à vos questions même si ils sont souvent peu au courant des procédures appliquées par leur service client (comme beaucoup de compagnies de cette taille, SFR a le syndrome de la main droite ne sachant pas ce que fait la main gauche). Expérience plutôt positive dans ce magasin.

Achat réalisé dans cette boutique SFR de Marseille en décembre 2022 à l'occasion d'un déplacement. Besoin de les recontacter pour une facture ... Injoignables au téléphone, ne répondent jamais. On parle de Service Client " ??! Service client "central"

Poli tout c est très bien passé bonne boutique