Avis Location Voiture - Gare Limoges

J'aurais du regarder les avis avant de réserver...1 - Demandez quels montants vous sera bloqué (ou prélevé) pour la cautionJ'ai eu un premier montant bloqué de 265,99€ le jour de la réservationJ'ai eu un deuxième montant bloqué (considéré comme prélevé par a banque) le jour d'après de 101,30€J'ai eu une troixième tentative de 265,99€ le même jour, fort heureusement bloqué par ma banqueLa facture totale de location était de 170,05€ et j'ai toujours un montant bloqué total de 366,99€2 - Service client incappable de me donner des réponsesJ'ai appelé 2 fois le service client pour me donner des explications sur ces montants bloqués, ils n'ont pas pu me les expliquerLa personne à l'acceuil d'AVIS m'a dit que c'était normal d'avoir 2 montants bloqués pour la caution...3 - La voitureSi vous choisissez le prix le plus bas, vous aurez la voiture qui va avec, motorisation qui ne tient pas 110 en cote seul dans la voiture, essuis glaces qui étalent les saletés, essuis glace manquant à l'arrière.ça va me couter beaucoup trop de temps et d'énergie par rapport à ce que ça va me rapporter, mais je vais faire connaitre AVIS dans tout le groupe dans lequel je travail et dans tous mes cercles d'amis et famille.Merci de m'avoir motivé.Bonne journée.MAJ :Des personnes d'AVIS m'ont contacté, le montant de 265,99€ est une caution qui a été bloqué, mais je n'ai pas eu de réponse sur le montant de 101,30€ le jour d'après. Ces deux montants sont toujours bloqués. Ils peuvent les bloquer jusqu'à un mois. Donc prenez garde au montant de la caution! la bloquer pendant quelques jours après la réservation, je comprends, mais la bloquer pendant un mois est inacceptable.MAJ 25/07:Le montant total de 366,99€ qui a été bloqué comme caution sur mon compte ne m'a toujours pas été débloqué.

Nous avons loué une voiture pour le week-end du 15 août. Nous avons pris la voiture à Bourges et nous l'avons restitué à Limoges l'agence est fermée pour le 15 aout, nous laissons comme convenu la voiture sur le parking de la gare. Le 19 aout l'agence de Limoges nous a prélevé plus de 500€ !! en plus du forfait de location, pas un mail, pas un appel, pas une notification de ce prélèvement pour une rayure existant précédemment et signalé dans le contrat. Nous nous sommes retrouvé au milieu d'une gueguerre entre agence c'est pas moi

Retour d'un véhicule loué dans une autre agence. Aucune information pour garer le véhicule. Agence fermée à 15h. Appel auprès d'avis France qui me dit n'avoir aucune information et de trouver un agent SNCF. Lamentable...

Des voleurs ! Suite à un accident, mon contrat assurance prévoyait un prêt de véhicule chez eux pour 0 euros bien sur et pour 10 jours. suis allée chercher la voiture de location chez Avis la où mon assureur m'a envoyé ..ils m'ont demandé ma cb pour le gasoil..conclusion sans mon autorisation ils m'ont prélevé 1068€ ...je n'ai rien signé comme autorisation c'est une pratique interdite et un véritable scandale..je porte plainte dès demain matin..et surtout nesitez pas à me répondre ...aide juridique déclenchée ..vous êtes tout simplement t hors la loi. C'est une pratique FRAUDULEUSE..par dessus le marché le vendeur raccroche au nez..a fuir ..il a fait une réclamation auprès de son service débrouillez vous..ca n'a pas pris 15 jours pour être prélevé mais 15 jours pour être peut être remboursé..et en attendant on fait comment ? Et aujourd'hui il masquent que l'argent est viré mais bien évidemment je n'ai rien

BonjourEn lisant les avis je vois que d'autres personnes ont connu les mêmes difficultés que moi pour le retour du vehicule lorsque le comptoir est fermé. Pourquoi ne pas mettre un répondeur téléphonique expliquant les procédures de prise en charge et de restitution des véhicules lorsque vous êtes fermé

Vraiment déçu de cet agence globalement. Aucun etat des lieux du vehicule, ni au depart, ni au retour. Bilan, j'ai été prélevé plus de 500 euro pour des dommages qu'on n'arrive meme pas a apercevoir sur les photos qu'ils m'ont fourni. Pas de facture non plus evidemment. Donc, attention si vous devez louer une voiture chez eux, exigez des etats des lieux du vehicule et evitez de rendre la voiture quand l'agence est fermée.

Lundi 12/06/2023 à 11:31N'ALLEZ PAS CHEZ EUX.J'avais besoin d'une voiture de remplacement en urgence pour me rendre aux funérailles de mon papa et mon véhicule personnel venait de tomber en panne... Mon assurance a fait une réservation informatique chez AVIS gare de Limoges.J'ai était rappelée par un monsieur odieux qui m'a juste déclaré sèchement qu'il n'avait pas de véhicule disponible, que la réservation informatique de mon assureur n'était pas valable. Très clairement il s'en foutait totalement et sa façon de me répondre très impolie signifiait sans très clairement : démerdez-vous madame, c'est pas mon problème.

J'avais déjà fait part de mon entière satisfaction des prestations de l'Agence Avis Gare de Limoges, il y a 2ans. Je confirme aujourd'hui que l'Agence fait tout son possible pour satisfaire la demande de véhicule retenue malgré les aléas de rotation de flotte. J'ai bénéficié en Septembre pendant une location de 15jours d'une Captur- Renault" de couleur noire

J'ai été prélevé deux fois pour ma location.Maj : plus d'une semaine pour être remboursé.En dehors de cela, la voiture était bien, le plein était fait. Facilité de retrait et dépôt des clés grâce aux agents SNCF .La boîte à clés est dans la gare, mal référencé sur Google .

Très bon accueil. Dommage que l'agence en zone nord soit fermée. Cela vous oblige à payer un parking ou bien de se faire amener. Le choix de voitures a été restreint. Comment faire pour avoir accès aux catégories supérieures lors de réservation en ligne?