OK Mobility - Criel-sur-Mer

Attention, arnaque à tous les étages. Surfacturation, changement de contrat en dernière minute et obligation de payer plus.

Une arnaque totale. Du personnel extrêmement désagréable à l'aéroport de Malaga.Tout est fait pour soutirer de l'argent aux clients. Mauvaise fois et déclaration de dégradations inventées". Etat des lieux non fait et contrat envoyé par mail avec une pièce jointe vide!!Je dépose une plainte en France pour récupérer les 210€ ponctionnés sur ma caution de départ pour une rayure sur une jante qui était déjà présente. On m'accuse d'avoir pris la photo d'état des lieux après l'avoir rayée!!!Service client inexistant et qui ne parle que….. l'espagnol!!! dommage pour un service qui s'adresse principalement à une clientèle étrangère!!! Bref

Attention, arnaque à la carte de crédit. Le vendeur cherchera à vous faire croire que votre carte ne peut pas être utilisée pour déposer une caution et vous forcera à prendre une assurance très chère. Ce qui est faux, j'ai pour ma part utilisé 11 fois ma carte pour déposer des cautions et c'était la première fois que ma carte était refusée...

Arnaque totale!!!!Attention à Lisbonne on nous a imputé un impact sur un pare-brise : il n’y avait pas eu d’état de la voiture avant la location et une somme astronomique a été prélevée sur mon compte!

A fuir absolument !!!1ere fois et dernière fois …Incompétent et ils arnaquent les clients avec leur assurance / carburant etc ..une grosse blague cette agence …Impossible de se faire rembourser une location ! J’ai voulu prolonger 1 jour ma location de 10 jrs paye 250€ et ils me proposent 117€ pour 1 journée de plus …Dommage car toute nouvelle concurrence aurait été bienvenue mais la …absolument à éviter en tout cas celle de Lyon

Expérience en sardaigne, aéroport d'olbia. Fuyez ce loueur de voiture, c'est un piège, les conditions précisent qu'une carte de paiement est nécessaire pour la caution, mais ils vous refuseront toutes les cartes françaises (qui sont des cartes de débit), de manière à vous obliger à prendre leur assurance (plusieurs centaines d'euro), ce qui vous fera payer au final plus cher que chez la concurrence. L'arnaque est donc d'attirer les clients avec un prix qui semble intéressant, et de vous surfacturer ensuite en vous piégeant d'une manière ou d'une autre. Le plus incroyable est que c'est expedia qui m'a conduit vers eux, ils sont responsables, n'hésitez pas à poursuivre expedia en justice pour manquement d'informations.

A BANNIR, je suis arrivé a 23h30 a l'aéroport de Malaga, l'explication était que je devais sortir a droite de l'aéroport et prendre une navette qui s'appelait OK rent a car. Je ne l'ai jamais vu. j'ai fais les 100 pas, j'ai questionné des loueurs, rien !!! personne de ok mobility c'est soucié de savoir ou j'étais? personne ne m'a a appeler, je n'avais aucun numéro pour les appeler. ils ont laissé leur client érrer dans la nature sans se soucier de lui !!!! Bref j'en ai eu pour 100 euro de taxi.Le lendemain j'essai d'appeler on me dit que ma voiture est remise sur le marché de la location, puisque je ne suis pas venu la chercher; rire !!!bref UNE ARNAQUE

J’ai loué un véhicule pour 2 semaines à Majorque.Arrivé à l’aéroport je suis allé au comptoir OK Mobility qui m’a signalé que mon véhicule était loué parce que je suis arrivé trop tard (j’avais payé l’intégralité du prix de la location)De plus, disposant d’une carte de débit et non pas de crédit le loueur m’a extorqué un complément de garantie. Bref,550€ de plus à payer pour repartir avec un véhicule. Une honte !! A fuir.