France Literie Metz

Très bien accueillie et conseillée par Olivia, pour un achat de matelas + sommier dont je suis ravie, avec une livraison rapide sur un créneau horaire raisonnable de 2h, totalement respecté

Je viens d’acheter un lit coffre et un matelas chez France Lirerie à Augny.J’ai été très bien renseignée par Olivia et elle a su guider mon choix - je suis ravie de mon achat qui correspond exactement à mes besoins et à mes goûts - les livreurs très professionnels étaient à l’heure et ont monté mon lit en un temps record - mon précédent matelas venait également de ce magasin qui gagne vraiment à être connu.

Très bon accueil, conseil pertinent et sympathique d'Olivia.

Excellent magasin, à recommander !Conseils judicieux (Georges aux manoeuvres) allant dans le sens de la demande, écoute, varitété de solutions, explications techniques et suivi de qualité puisque nous avons dû adapter notre achat et nous en sommes très satisfaits. C'est rare et précieux dans ce secteur où parfois, n'importe qui vend à tout prix, n'importe quoi.Résultat des courses : nous dormons encore mieux qu'avant !

Olivia a été parfaite tant au point de vue accueil qu'au point de vue conseils.Nous avons fait tous nos achats et nous attendons notre livraison avec impatience.Mr et Mme STROHL

Nous avons eu le plaisir de découvrir ce magasin à Augny où l'accueil, le professionnalisme et les conseils (Mme Aurélie) nous ont permis de trouver le lit et le matelas que nous recherchions. La livraison et le montage du lit ont été exécutés dans les temps (1er août) et de manière très professionnelle et courtoise par une (jeune) équipe très sympathique.P.S.: Après le départ de l'équipe, nous nous sommes aperçus qu'il manquait une taille d'oreiller et le protège-matelas.J'ai appelé France Literie et c'est Madame Olivia qui s'est occupé de retrouver les deux éléments manquants, et qui s'est proposé de venir nous les déposer directement à la maison après la fermeture du magasin. Bref, du grand service jusqu'au bout. Je recommande donc clairement ce magasin pour la qualité de son service et son professionnalisme. Merci encore Madame Olivia.

Un très grand merci à Olivia, qui a pris tout le temps nécessaire pour nous guider au mieux dans le choix d'un matelas. Son amabilité, son tact, la pertinence de ses propositions et la clarté de ses explications nous ont permis de faire un achat éclairé. Par ailleurs, en plus du conseil, le magasin propose des produits allant jusqu'au très haut de gamme pour des prix qui nous ont paru raisonnables.

Magasin visité ce jour, nous qui étions un peu réfractaires aux magasins de literie, vu que nous étions déjà partis en reconnaissance dans plusieurs d'entre eux il y a quelques années de cela pour notre précédente literie (choix pas très vaste, vendeurs qui ne vous lâchent plus, prix carabinés...Nous avions fini par aller dans un magasin de meubles généraliste")Ici

Pour L'achat de notre premier lit électrique, nous nous sommes arrêtés chez France literie Metz.Nous avons été accueilli par Olivia.Le magasin offre un large choix. Après une écoute attentive de notre projet, Olivia nous a très bien conseillé.

La vente de notre matelas et sommier s'est très bien passée.En revanche, nous avons eu un retard sur l'heure de livraison, nous l'avons spécifié à Olivia qui nous a répondu d'une manière peu commerciale que ce n'était pas de sa faute et surtout qui nous a raccroché au nez!Nous avons demandé à avoir les coordonnées du directeur du magasin : non catégorique.L'image de marque de France Literie et la relation clientèle dans tout cela?