Crusson

Si vous voulez PERDRE 3 mois ... c'est LA bonne entrepriseLe ''management'' est a pleurer - 3 fois le même mauvais devis reçu : que des baltringues et en plus des menteurs !Aucun respect des délais ! perso plus de 3 mois et ce n’est pas fini..Aucun planning et aucun suivi !Aucun professionnalisme : robinet posés à l'envers ... nourrices inversées, quarts de tour posés contre le mur ...Interruption de la construction de la plomberie, même eux ne savent pas pourquoi !...... et la nouvelle équipe : pas mieux : que des errements !Bilan : entreprise A FUIR d'urgence !...Contactez-moi et venez me voir.Christian BROSSAIS

La société CRUSSON a réalisé l’installation de ma PAC. Dans des conditions plus qu’inacceptables (le père d’un salarié est venu dès le départ réalisé la longrine béton EXT, tuyaux flexibles, pilote qui se décroche du mur car même pas bien fixé au mur, alcool sur le chantier, et j’en passe).Personne n’a été là quand j’ai eu les problèmes par la suite, inévitables. La société a ensuite été vendue et CRUSSON n’a repris que le carnet de clients/prospects et a laissé à CAELO reprendre toutes ses erreurs de chantier et manque de professionnalisme. CAELO A dû tout reprendre (diamètre de la liaison hydraulique EXT sous terrasse, tuyaux intégralement en laiton et non souples, Modification intégral du circuit et disposition.Depuis, ça marche ! C’est curieux, non ? Comme quoi, c’est possible de satisfaire un client ! La société CRUSSON ne maitrise pas l'installation des PAC, et son manque de support client a été assourdissant. A chacun de prendrer ses responsabilité, mais je considère cette société comme purement et simplement incompétente dans le domaine des PAC.

Je suis content de trouver des avis négatifs similaires à ce qui nous est arrivé.Je les ai contacté pour ma mère qui est âgée, pour un problème de poêle (mais qui fonctionnait). Bref , ils sont venus et repartis. L'appareil avait été démonté (ou bricolé) et ne fonctionnait plus du tout suite à l'intervention du technicien... et cela en plein hiver.C'était inadmissible ! Je tais les mots dont je les ai traités pour ainsi profiter de la faiblesse d'une vieille femme... et pour qu'ils puissent revenir.

Entreprise CRUSSON de Saint-Lyphard.INSTALLATION D'UN CHAUFFE EAU ELECTRIQUE  « MALICIO 2 » (65L),le 11/10/2019.J'ai contacté le fabricant pour m'assurer que la distance plafond-hauteur de l'appareil pouvait être moindre que 10 centimètres imposés par le plombier,pour placer un four au dessous.Celui-ci n'a pas voulu en démordre et a montré sa méconnaissance de l'installation.Le branchement du chauffe eau a été fait par une prise électrique,ce qui est interdit par le fabricant et la notice.L'espace entre le trou d'évacuation du siphon et le tuyau dans le plan de travail n'a pas été jointé par du silicone.Difficultés pour enlever une vis de la trappe sous le chauffe eau:Le tuyau d'eau froide passe devant !La porte du réfrigérateur a été enfoncée à deux endroits par la chute du chauffe eau.L'entreprise ne répond ni au courrier simple ni au recommandé avec accusé de réception.Travail raté et bâclé. J'ai été considéré comme un abruti incompétent !Entreprise CRUSSON : PLUS JAMAIS !

J'ai sollicité l'entreprise CRUSSON pour une intervention suite à la panne de mon système de chauffage. Voulant ensuite réaliser des travaux d'amélioration énergétique, j'ai été très bien conseillée par le commercial M. TOBIE, qui a été très compétent et réactif dans le conseil, dans le choix de la pompe à chaleur, de l'accompagnement dans toutes les démarches et pendant la durée des travaux. Je suis très satisfaite de la prise en charge et du résultat dans ma maison. Pas toujours facile de savoir à qui faire appel, je ne regrette pas mon choix. Merci.

Client Crusson depuis 2004 et ayant fait appel à cette société à de nombreuses reprises, y compris pour de très gros travaux d'extension, j'étais plutôt satisfait jusqu'à il y a environ 3 ans.Depuis, à chaque intervention d'entretien, p.ex., on voit une autre tête et on apprend que le technicien précédent à quitté la maison ...Comme souvent, une entreprise familiale est reprise par un grand groupe et cela devient n'importe quoi !Erreurs sur des devis simples, problèmes de facturation car on vous facture des heures non prestées, prises de position tranchées, cela n'inspire plus guère la confiance ...Dommage !

J'ai fait appel à Crusson pour l'installation de la chaudière à pellets , après plusieurs déboires et probleme lors de l'installation , je signe un contrat chez eux pour l'entretien de ma chaudière.La première année 2021 plus personne chez de eux pour effectuer l'entretien ,en suivie un formation d'un employé à mon domicile pour l'entretien et la cette année je l'es appel et ils m'annonce comme si de rien n'était qu'ils abandonne l'installation et le suivi des chaudières a pellets qu'ils on eux même installés et me laisse littéralement me démerder pour trouver quelqu'un .... Conseil fuyez , aucun professionnalisme ,une honte et nous sommes nombreux dans ce cas-là .Bref allez voir ailleurs

formidable, ils sont intervenus à saille suite à un dégât des eaux.réactifs et très professionnels, des conseils et un travail nickel.je recommande vivement

intervention rapide et très bien exécutée sur mon logement lovatif à st nazaireje recommande

Très satisfaits des différents services pour la rénovation de notre maison à Piriac ( électricité, plomberie, chauffage et poële) par l'Entreprise CrussonMerci à Thomas pour l'installation réussie du poële qui s'intègre parfaitement à la pièceJocelyne & Pascal