BUT

Pas du tout consevable de voir un magasin avec un dépôt pareil et aussi désorganisé. Entre l'attente, le colis qui ne correspond pas à la commande, le colis (carton défectueux avec meuble) et amené par un cariste au bout de plus d'une heure d'attente (alors qu'il n'y a pratiquement personne), avec aucune sympathie et intéressement. En disant juste que c'est le dernier meuble en stock et qu'il faudra attendre une autre livraison si on ne le veux pas". Je rappelle juste que l'on est client et pas pour ne pas être respecté ou snobé comme de vulgaires bon de commande. De plus le délai annoncé derrière à eu plus de 10 jours de retard en rapport à ce qui était annoncé. Je suis très déçu et pas prêt de remettre les pieds dans ce magasin. Alors qu'avant j'avais une très bonne image de ce magasin et de toute les personnes qui travaillaient."

J'ai eu à faire à deux employés différents en 15 jours, tous deux ont été très à l'écoute et aimables.Mention très bien à Chloé qui a été particulièrement patiente, professionnelle et très sympathique.Grand choix de produits pour lesquels toujours satisfaite !

je ne vient que rarement chez but , mais je suis très satisfait de L accueille du vendeur qui nous a reçu pour l achat de la banquette1/52/53/54/55/5excellent produit très confortable

But et une chaîne de magasin meuble et électroménager, multimédia de confiance, c’est pour cela qu’il existe depuis des années. Je n’est jamais eu de problème avec les marchandises et le personnel qui et bien au soin avec leur clientèle jusqu’ici. Merciiii but

Colis endommagé, commande des pièces a remplacer attendue 1 mois résultat 1 pièce sur les 2 reçues ne correspondait même pas aux éléments du meuble ! Au total 4 aller-retours, deballage et remballage du cartons et debarassage de la chambre 2 fois, des échanges de mails pendant près de 2 mois avec intervention du responsable qui me propose 1 avoir valable 3 mois ! C presque la durée de mon attente. Ou le remplacement des pièces via un colis en stock ??? Pourquoi ne pas faire cette proposition des le début quand il s'est passé près d'1,5 mois entre la commande et la réception des pièces erronées ?! A force de quémande jai enfin obtenu la reprise de l'ensemble et le remboursement qui n'a biensur pas abouti a un geste commercial étant donné que je n'avais pas dû assez galérer ! Sans parler des réponses que l'on m'a fait par téléphone et des non réponses que l'on m'a, pas fait du coup, par mail. Enfin entre le 02/07 et le 20/09 que des emmer.... et au final me voilà obligée de recommander ce meuble ailleurs car je n'ai toujours pas de lit pour mon fils. Je ne suis pas prête de refaire d'achats chez But ! Service client = 0

Très bonne expérience chez But à Valence. Délai respecté et accueil professionnel et efficace. Le produit acheté, une bibliothèque, a été facile à monter et le rendu est très sympa.

Aujourd'hui chez but vers 17h ,je me renseigne pour un matelas pour ma mère, je dis à vendeuse dans les 200euros, elle me répond, vous comptez faire dormir votre sur un matelas à ce prix!!!!!!!! Vous me verrez plus... ce genre de remarque est totalement déplacé et irrespectueux.

Une catastrophe, entre les délais de réception non respectés, avec certains agents du dépôt pas du tout sympathique et incompétent se trompent sur la distribution des colis ne correspondant pas au bon de commande , en amenant même des colis défectueux visuellement en faisant de plus attendre plus d’une heure en plein soleil à attendre de pouvoir récupérer son colis . Pour voir un cariste aussi mal aimable, alors qu’il y avait pratiquement personne qui attendait. Je suis très déçu de ce comportement alors que le conseiller du magasin était très sympa et compétent. Pour je suis toujours sympa et respectueux. Votre dépôt a terni l’image et la qualité de votre magasin. Cela m’hérite 0 étoile mais votre sondage ne le permet pas!!!

Très bonne expériences dans ce magasin BUT, nous y sommes allés il y a 5 jours pour essayer des fauteuils, bien accueillis par Cécile qui nous a bien conseillé, agréable et chaleureuse, qui ne pousse pas à l'achat et ça c'est appréciable vraiment.Et finalement nous y sommes retourné aujourd'hui pour en acheté un.Merci encore à Cécile pour son professionnalisme.

Si vous cherchez un concepteur cuisine à votre écoute, passez votre chemin !!!En attente d'un envoi de devis depuis 13 jours, on me répond enfin, après plusieurs relances de ma part, que le projet n'est pas faisable, pour cause de hauteur non adaptée... Hauteur pourtant non vérifiée par le concepteur....À croire que mon budget annoncé ne laissait pas présager une assez grosse commission....