Centrocom

Enseigne à fuir !Quand parmis tous les avis sur une enseigne i y en a que quelques uns de mauvais, on peut estimer qu'on ne peut pas plaire à tout le monde et cela ne me dérange pas, je consulte quand même. Mais quand c'est comme sur cette société, ou de temps en temps il y a un avis super positif, c'est presque à douter de la fiabilité de l'avis.Suite à une erreur de commande faites, nous demandons le retour du produit et sans attendre commandons le bon produit.Nous avons reçus un mail avec le bon de retour et on vous indique que le retour ne peut se faire que le matin ! chose quasi impossible de gérer les transporteurs.On vous précise de prendre UPS express car soit disant une convention et signé pour la livraison le matin.On paye donc cher le retour par UPS EXPRESS et le lendemain, nous recevons une info UPS disant que le colis a été refusé.(un transporteur laisse toujours un avis de passage pour recevoir d'autres instructions en cas d'absence ! la c'est refus direct).Ce qui est vraiment intollerable c'est que qu'en vous les appelez ils vous parle avec aucun respect et avec beaucoup de méprise disant que c'est votre problème !!Tout cela bien entendu pour ne pas reprendre et rembouser le matériel.

Robot vortex commandé, en 4 jours livré. Service et rapidité aux tops.Le robot fonctionne à merveille ,je le recommande pour piscine 10×5.1h30 ou 2h30 de cycle. Très simple d utilisation.

Au début pas de.raccords reçu les raccords donc location pour fêtes des pères sans piscine et eau verteEnsuite les memes raccords ont cédés car il sont très fin c est de la pacotille d après mon piscinisteLocal inondé en plein mois d'août et en pleine location donc achat en urgence d une vraie pompe puis changement du réseaux pour adapter la nelle pompeOn m a demandé de renvoyer la pompe qui ne fonctionne plus du tout et un mois après je l ai enfin reçu réparée ne faisant plus confiance à cette pompe de pacotille et ne pouvant pas la garder en secours car les axes sont chinois j ai demandé le remboursement j ai donc eu 70 pour cent de la pompe 60 si on compte les frais de port et une personne très désagréable au téléphone qui n'a pas compris ma galèreEn résumé centrocom est à fuirPour 70 euros il m'a perdu comme client et j espère d autres en me lisantDe plus mon avocate lance une procédure des la semaine prochaine afin de récupérer le manque à gagné de location plus l inondation plus la corrosion sur pompe la naccEt oui il ne faut pas se moquer de moiA bientôt centrocom au tribunal ...Terranova altess.gAlain terranova

Un excellent contact téléphonique avec Margaux, renseignements et conseils Parfait.Un grand merciJe conseille le site.

Attention cette entreprise nous prend pour des andouilles! ils vendent des produits en panne et ne font rien pour assurer le sav. J'ai acheté une pompe à chaleur en juillet et elle ne s'allume même pas, après 3 mois de messages toujours rien! une pompe à presque 1000 euros. Nous sommes le 1 novembre l'eau de la piscine est à 18°. Nous sommes fatigués de leur attitude de mépris et d'indifférence.

Fuite de douche de piscine neuve (modèle Happy Go), Ils demandent des photos et estime que c'est de ma faute. Je conteste. Ils demandent expertise dans leur local avec un retour depuis Paris à mes frais. Je demande un médiateur ou le service juridique. Depuis RIEN.MAGASIN et PRODUIT A FUIR ABSOLUMENT

Très mauvais accueil, on pose des questions on nous répondons je ne sais pas. Ne nous regarde même pas quand on parle... On a l'impression de les embêter. Ils étaient pourtant 3 et aucune ne sait. Il faudrait peut être penser à engager des gens compétents et commerçants..

Nous attendons un devis pour un volet immergé depuis plus de 3 mois ! Après 4 relances toujours rien … c’est inadmissible ! C’est à se demander si cette société et son fournisseur ont envie de travailler …Nous avons donc fait appel à un autre prestataire, réactif, qui nous a envoyé un devis en 48h !Nous sommes très déçus du manque de professionnalisme et nous ne recommandons pas Centrocom.

Je mets qu'une étoile car après avoir commandé" et payer par avance un joint pour mon filtre à sable directement au magasin

Dommage qu’une seule étoile soit obligatoire ! Ça vaut bien un zéro pointé.Commande faite d’une pompe l’an dernier.Mais renvoyé quelques temps après car fuite immédiate.Je précise qu’ils ont voulu me faire payer le retour !!De la commence une grosse bataille pour un remboursement. Il souhaite imposer leur garantie, hors de question dans la mesure où leur produit n’est pas de qualité.Il ose me le renvoyer quand même !Colis que je refuse évidemment et il procède au remboursement en me retirant 30%. Sous prétexte que j’ai essayé le produit.J’aimerais savoir , j’achète, c’est défectueux, et c’est moi qui perd de l’argent ?Une belle arnaque ! Je vous invite au vu du nombre de commentaires négatifs à faire un signalement sur signal Conso.(D’ailleurs a ce demander le prix des avis positifs ! Je rejoins un commentaire, on ne peut pas plaire à tout le monde, mais autant de mauvaise foie il faut être sacré ment malhonnête)Pour ma part je ne lâcherais rien !