Synlab Paris - Laboratoire Laborde

Je n'ai jamais reçu les résultats, j'ai passé plusieurs appels:Ils m'ont dit déjà 2 fois que j'allais recevoir le résultat par la poste mais je n'ai toujours pas reçu...Ça fait déjà plusieurs mois, je n'habite pas à côté je vais encore devoir me déplacer.

Personnel agréable et accueillant. Il peut parfois y avoir du monde mais ils ont l'air plutôt bien organisés.

Très mauvaise expérience, sans surprise vu les commentaires/avis. Le personnel de l’accueil était désagréable et hautain. Une réceptionniste nous a dit de revenir le samedi sans nous mentionner que de midi à 13h, c’est indiqué que le labo est ouvert, mais aucun test ne peut être effectué.Les réponses à nos questions étaient toujours nébuleuses et on ne nous informait jamais clairement de la suite des choses.Je vous déconseille fortement cet endroit.

N'allez JAMAIS dans ce laboratoire si vous avez besoin d'un PCR pour un voyage. Vous n'aurez pas les résultats avant 48h. J'avais pourtant demandé confirmation du délai le jour du test et on m'avait bien dit 24h.J'ai attendu 20 minutes au téléphone quand j'ai appelé pour me renseigner, aucune explication, il faut attendre.

J'ai appelé et on m'a répondu rapidement et aimablement. J'ai été reçu à l'accueil avec un sourire. L'infirmière était agréable et professionnelle. Résultats reçus rapidement. Excellent.

La dame a l’accueil est vraiment détestable. Je suis de nature tres souriante et avenante avec les gens mais elle a eu le don de me retirer mon sourire en une interaction. Elle est irrespectueuse envers les clients, parle de manière hautaine, et refuse de me tester sous prétexte que je n’ai pas mon masque (nous sommes le 01 août 2022, fin de l’état d’urgence). Je précise que le laboratoire est vide, il n’y a qu’elle et moi et elle refuse de le faire.Le problème n’est pas tant le fait d’exiger un masque (je respecte les règles de chaque établissement), c’est la manière de le faire : un ton hautain, presque méprisant.Bref je ne suis évidemment pas retourné faire mon test.

Un vrai désastre. Mon dossier est incomplet car on ne demande pas les infos nécessaires le jour de la prise de sang, on m'a appelé donc 2 fois pour me demander un doc que j'ai déjà envoyé par mail mais l'accueil m'indique que comme ils reçoivent 100 mail par jour, personne a controlé mon mail. Je vous conseille d'emboucher plus de personal dans ce cas, vous êtes vraiment incompétents

Je ne recommande pas du tout ce laboratoire. La personne qui a fait la prise de sang n'a pas pris en compte ma demande d'utiliser un tube citrate. M'a soutenu que ce n'était pas nécessaire. Et a par ailleurs oublié une partie des analyses indiquées sur mon ordonnance. Je suis retournée la voir, une fois les résultats obtenus. Elle m'a expliqué qu'ils n'avaient tout simplement plus de tubes citrate, le jour où j'ai fait mes analyses... Elle m'a donc menti et fait mes analyses en sachant pertinemment que les résultats ne seraient pas bons. Un scandale !

Je suis infiniment reconnaissant envers la secrétaire qui m'a accueilli chaleureusement malgré mon retard. Sa serviabilité et sa gentillesse sont remarquables. Merci beaucoup ! <3 <3

Personnel accueillant, procédure de résultats simple et résultats rapides. Impeccable en tous points.