Laboratoire Guevalt Gennevilliers - Bioclinic

J’y suis aller à plusieurs reprise. Soit c’est fermé, soit c’est bondé soit il n’y a personne pour faire les prélèvements sanguin. Aujourd’hui l’horaire affiché de fermeture sur internet est 19h je viens à ma pause déjeuner à 13h on me dit que ce n’est pas possible de faire un prélèvement car la personne viens de partir qu’il n’y a pas de prélèvement après 11h.Il y a juste une secrétaire présente dont je ne comprends pas l’intérêt puisque même si vous venez chercher vos prélèvements elle ne pourra pas vous les expliquer. Si vous avez la possibilité d’aller vers un autre groupe plus sérieux et concerner par la santé des citoyens n’hésitez pas.PS : j’ai été à Gennevilliers village c’est pareil.

Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fais, si vous voulez avoir affaire à des nanas de la télé-réalité version wish allez y, rien dans le cerveau et dans la présentation,Soyez cohérentes quand vous faites déplacer quelqu’un en lui disant que c’est bon au téléphone et finalement non,Personne dans la salle d’attente et dit qu’il y’aura bcp d’attente pourquoi ? Parce que l’autre pot de peinture était occupée à commérer,Votre service s’est dégradé au fil du temps arrêtez de recruter à la Courneuve

Passage avec ma grand mère âgée de 85 ans temps d’attente assez long mais la secrétaire à la coupe au carré cheveux noir nous a très bien reçu et très bien orienté. Ensuite prit en charge par l’infirmière Besma qui a été très douce et a l’écoute. Je vous en remercie .

Personnel sympathique, la dame m'a appelé pour me faire part d'un résultat très élevé ! Je donne 3 étoiles pour les ecchymoses après des prises de sang qui ont fait mal pendant 3 nuits et le manque de position debout avant une analyse qui se fait après 15 minutes assis ! J'ai dû répéter la prolactine dans un autre laboratoire où le résultat était normal !

De pire en pire... Depuis le changement de propriétaire. Patiente depuis plusieurs années, je dois régulièrement faire des analyses. Je ne comprend pas cette mauvaise organisation. A plusieurs reprise une seule secrétaire pour gérer tout l'accueil et les dossiers patient. Avec une attente de plus d'une heure pour une simple prise de sang. Le seul point positif c'est Besma qui est toujours souriante, à l'écoute et très professionnelle avec les patients.

Arrivée 7:20, départ 8:30. Une infirmière qui fait des pauses régulières, un infirmier qui alterne entre accueil & prélèvements, qui s’absente également, une seule personne à l’accueil, très efficace. Salle d’attente pleine, nous sommes dans l’entrée et sous prétexte de confidentialité l’infirmier nous demande de rejoindre la salle d’attente! Cela se saurait si l’accueil de ce laboratoire faisait preuve de confidentialité. Très dommage que la qualité d’accueil ait autant baissé.

Manque totale d’organisation (manque de personnel et prise en charge extrêmement lente dans la saisie des dossiers). 45 min d’attente pour faire enregistrer 8 patients, et j’en avais encore 25 devant moi… Accueil loin d’être sympathique. Après la perte d’un dossier de recherche de mutation génétique l’année dernière (que mon spécialiste n’a jamais reçu malgré le cadre hyper strict de suivi d’un tel dossier), ce laboratoire démontre son incapacité à assumer ses services. J’en suis le premier navré.

Laboratoire pratique car en bas de chez moi. En revanche, toujours beaucoup de monde à certaines heures (en matinée). L'après-midi, on nous refuse souvent les prises de sang car il n'y a plus personne pour les faire et l'établissement ferme bien plus tôt que prevu. Autre point très important; la discrétion venant du personnel d'accueil est à revoir pour plusieurs d'entre elles. Ce n'est pas la première fois qu'en regardant mon ordonnance, on dise tout haute les examens alors qu'il y a du monde autour. Tout le monde n'a pas besoin de savoir pourquoi je viens ! Cependant, malgré ces points négatifs, le personnel est sympathique et compétent.

Personnel agréable à l accueil et c est tout ce qu on demande. La personne qui fait le prélèvement était souriant et semblait être content de faire son travail ! Merci à vous tous donc :)