Maison medicale

Cataclysmique ! Une maison médicale qui ne répond pas au téléphone ? J’ai jamais vu ça !Il y a plus de 30 intervenants (pédiatre, médecin généraliste, cardiologue…) dans ce centre mutualiste mais il y a aucune des 4-5 secrétaires pour répondre au téléphone ? Mesdames, il s’agirait d’arrêter de papoter afin de travailler un peu, ceux pourquoi vous êtes payés. Je vous déteste.

Les secrétaires ne répondent jamais au téléphone ! A quoi servent elles ? Un cabinet médical sans secrétariat !Hospitalisée début mars après le diagnostic d'une maladie, j'ai besoin que mon médecin traitant fasse une demande ALD pour ma maladie mais je n'ai pas de rdv avant juin ! C'est honteux ! Et pas d'autre alternative, obligée que ça soit le médecin traitantC'est honteux !

POINTS POSITIFS : Les secrétaires sont super gentilles et ma medecin je l'aime beaucoup, c'est assez déroutant en sachant qu'il y ait ces points négatifs que je vais énumérer.POINTS NEGATIFS: Ce sont en général des personnes sympathiques mais je ne comprends pas pourquoi on ne peut plus prendre rdv sur doctolib??? ok le telephone déja je savais que c'etait impossible mais maintenant ça s'étend sur doctolib? et sur les mails. Alors quoi, quand on est pas du quartier on est obligé de perdre 1h aller retour, se prendre la circulation, de se garer, d'attendre pour prendre rdv et de repartir et se reprendre la circulation. Meme la machine pour prendre le ticket ne marche pas. Vous manquez de moyens????On pourrait avoir un bon argument, une explication sur la non prise de rdv en dehors d'aller sur place????Je pense que l'on mérite que l'on nous explique la vérité.J'ai mis qu'une étoile car on est obligé d'en mettre, sinon c'est zéro étoile pour la prise de rdv. meme -2 loll.Et pour ma medecin et les secrétaires qui ont l'air hyper débordées c'est toute les étoiles.C'est un probleme d'organisation de manque de personnels????? dites moi je veux comprendre la???

J'essaie de les avoir au tel. Mais jamais personnes. Pourquoi ? Ça décroche et rien. Inadmissible sachant que certain medecin ne prend pas de rdv sur doctolib. Alors on fait comment.

Mon conjoint avait rdv à 17h, il est 17h56, il n'est toujours pas passé, on nous a dit encore au moins 20 minutes d'attente. Scandaleux ! Nous devons être sur Lyon dans même pas 2h, nous y serons jamais à l'heure !! A proscrire définitivement.

Si je pouvais ne mettre aucune etoile je le ferai mais on est obligé den mettre une. Je devais avoir un rdv pour mon fils début août, je me suis malheureusement cassé la jambe chez mes parents donc bloqué à 300kms de Nîmes. Des ma sortie de l'hôpital jai appelé pour prevenir, voir interchanger avec un autre patient dune semaine a l'autre : 173 appels en 3 jours pas une seule réponses!!!!! 3 mails envoyés à 3 adresses différentes pas un seul retour. Et après ça se permet de me signaler sur doctolib parce que je ne me suis pas rendu au rdv! Une honte, je me demande bien comment j'ai fait pour les avoir au téléphone lors de ma prise de rdv peut etre 1 secretaire qui fait son travail... vraiment à éviter si vous avez besoin d'un réel suivi

Celà fait 2 jours que j'essaie d'avoir le secrétariat pendant plusieurs minutes à toutes les heures, impossible de les avoir au téléphone, personne ne répond.C'est grave et inadmissible. Les médecins devraient s'en préoccuper car il faut se déplacer au centre médical pour prendre rdv alors que le secrétariat est fait pour ça. C'est affligeant.

Il est noté sur internet que la maison médicale est ouverte jusqu'à 20 heures le dimanche, nous avons fait 35 minutes de voiture pour arriver à 19h30 et trouver porte close. Nous avons donc téléphone pour entendre sur le répondeur que se n est pas ouvert le dimanche .... mettez au moins votre site à jour....

1)Mauvaises horaires affichées sur le site2) Ne répond absolument jamais au téléphone, un conseil, ne perdez pas votre temps à les appeler.3) Vous arrivez à l'heure pour vôtre RDV, vous avez le temps de prendre des rides sur le visage avant de passer.