ADA | Location voiture Antibes gare libre-service 24/7

Agence non professionnelle : assez échaudée pour laquelle je renouvellerai pas l'expérience.

Wir haben ein Auto via Ryanair gebucht. Sind dort angekommen und standen vor verschlossenen Türen... Zum Glück war nebenan Hertz und die konnten mir die Handynummer geben. Habe dann angerufen und es hiess dann, ja sie haben kein Auto... Ryanair hatte zwar ein Mail gemacht aaber als wir schon in Nizza waren & da haben wir nicht gleich unsere Mails gecheckt, weil wir ja eine def. Bestätigung erhalten hatten. Der Betrag der Miete wurde abgezogen, wir warten jedoch seit 1.5 Monaten auf unser Geld!!

cette agence s'est permis d'annuler purement et simplement ma réservation payée sur Internet. C'est au moment de retirer les clés que j'ai appris la bonne nouvelle. De surcroit, aucun véhicule de rempalcement et aucune prise en charge client. Surtout ne pas se fâcher ! Mais à moi de me démerder pour trouver une autre solution (un 14 juillet). Merci ADA : je retiendrai la leçon. C'est un scandale !!!

Je déconseille de louer chez Ada : J'ai réservé une voiture dont j'ai réglé le montant pour la location depuis leur site en ligne.Le jour où je dois récupérer la voiture, on me demande de déposer une caution par CB, mais cela ne fonctionne pas. Je demande alors d'annuler la location car malgré mes efforts, j'essaie avec d'autres cartes, l'agence Ada n'accepte ni chèque ni espèce.On me dit ensuite que le remboursement de la location n'est pas possible car ce n'est pas de leur faute mais de la mienne car je ne peux pas garantir la caution !Comment peut-on, encaisser une location qui n'a pas lieu !Je me suis fais piégé par une agence dont les pratiques sont plus que douteuses. Mes cartes passent dans d'autres agences, et pas la leur ? Etrange non ?

Rajout au dernier moment de frais importants au moment de la location afin de faire baisser le montant -volontairement fixé à un tarif exorbitant, plusieurs milliers d'euros- de la caution, impossible à règle par CB sinon pour cause de plafond dépassé -évidemment !- Cette ruse frise la malhonnêteté. Résultat : montant effectivement réglé égal au double de celui initialement annoncé. Personne pas spécialement aimable non plus. Deux étoiles pour le véhicule loué, qui lui par contre était très bon.

Tout s'est passé comme dans une agence de location habituelle sauf: la caution (2500€) a été encaissée (au lieu de faire une autorisation de paiement). Le remboursement de la somme n'a eu lieu que 7 jours après l'encaissmeent. Manque de professionalisme ou ... Méfiance.Everything went as in any other rental car except: the deposit (2500€) has be DEBITED (instead of just an authorization). I got the money back only 7 days after I gave the car back. Beware...

N'allez surtout pas dans cette agence. J'avais réservé une voiture en ligne, puis on m'a envoyé la confirmation. Grâce aux recensions ici, j'ai appelé le mec pour vérifier si tout était en ordre. Mais bien sûr que non - il m'a dit qu'il avait aucune voiture. Au lieu de l'annuler (ce qu'on attend d'un service") il m'a dit de le faire moi-même gratuitement sur le site-web. Là

Très bonne agence de location, reactive e5 très sérieuse. À conseiller même en location de courte durée. Venez louer votre voiture vite et pour un tarif raisonnable.

Agence et agent très agréable avec beaucoup de professionnalisme je recommande vivement

Équipe performante voiture très propre je recommande