Institut de Réadaptation de Romainville - SMR Seine-St-Denis (93) | LNA Santé

Les chambres sont agréables et très bien entretenues , les personnes qui se sont occupé de moi à tous les nivaux (infirmières, kiné, aides-soignantes etc.…) étaient souriantes et attentionnées.Mon séjour c'est très bien passé.Merci à tous et surtout resté comme vous êtes ne changer rien.

je certifie très sincèrement la qualité de nos soins dispensés avec une grande attention par les médecins de notre service (moi et ma femme) ainsi que par l'ensemble du personnel infirmier, aide soignant à notre disposition à toutes heures. Merci également aux kinésithérapeutes qui nous font évoluer pour retrouver notre confiance et pour retrouver notre maintien d'origine. Petit déjeuner, notre déjeuner et diner nous sont servis avec sourire et bonne humeur une nourriture de qualité et appréciée. Merci aux personnels de service et d'entretien qui effectue leur travail avec une grande conscience professionnelle et selon nos propres besoins. Nos chambres, toujours propres et attrayantes; Merci à tous et accepter tous nos encouragements pour notre travail.

Je remercie du fonds du coeur toute l équipe ' médicale notamment dr Zebi' le personnel de rééducation notamment Magda' Lucie j'espère que elle a terminé ses vacances en Ethiopie sans être dévorée '' Robin 'et d autres et Mr Jordan ' les infirmières ' la femme de ménage la turque qui m appel AMOU' les serveuses de repas ''' vraiment un service irréprochable personnel écoutant et patient 'mais je comprends pas pourquoi il n y pas des des serviettes dans les douchesMais toutes façon c est un hôtel bon courage j ai oublié de saluer le Jordan

Ma mère madame Danièle caira à séjourné dans votre établissement à cette période plusieurs cas de covid 21 s était déclaré dans votre établissement pouvez vous m expliquer pourquoi n aviez vous pas prises les mesures nécessaires à cette période....ma mère à du être hospitalier d urgence ayant contracté le covid et est parti en 4 jours choses que je n ai toujours pas pu admettre encore 2 ans et demi après...j attend une explication de votre direction...

Un membre de famille séjoune actuellement dans cet établissement. L'institut est propre et semble bien équipé. Pourquoi 1 étoile me diriez-vous ? Parce que l'amabilité, la gentillesse et le sens l'accueil semblent absent. Un comble quand on est un établissement de service!..........................................................Le 03.08.23 >>Complément à mon commentaire suite à votre invitation à prendre contact avec vos services.Cela serai inutile... le membre de ma famille qui séjournait dans votre établissement l'a quitté et n'y reviendra heureusement plus.J'ai vu un personnel soignant : 1/prendre visiblement plus de temps à papoter" qu à s occuper des patients.... 2/ faire preuve d 'une absence totale d amabilité et de délicatesse 3/ se sentir dérangé lors que je les sollicitais (ne serait-ce parce que j'ai eu besoin d'aide pour faire réchauffer un plat au micro-onde) qui avait été servi froidQuand à l'hôtesse d'acceuil... a ma première visite... j arrive vers 17h00

Madame, Monsieur,Conscient de la difficulté à gérer ces moments souvent cruciaux avec les familles, je profite de cet email pour transmettre mes remerciements à toutes les équipes qui ont veillé avec la plus grande attention et le plus grand dévouement et parfois même une grande patience pour ma mère durant cette hospitalisation, de 8 mois,( service gériatrie). J’ai pu apprécier la gentillesse des infirmiers et infirmières, leur attention constante. Je dois aussi un immense merci aux aides soignants pour leur dévouement et leur sollicitude malgré les tâches nombreuses et ingrates qu’ils assurent avec bonne humeur. Je remercie le médecin, le kiné qui c’est occupé de ma mère, pour leur écoute, leur disponibilité, leur patience et les explications régulières apportées auprès de ma famille. Sans oublier le service administratif, ainsi que les hôtesses accueil.Merci à tous,Bien cordialement,

Centre à fuir !Le personnel de nuit du 2ème étage pas aimableLe patient de la chambre d'en face à attendu plus d'1H pour que l'aide soignante de nuit puisse l'emmener au WC.Celui-ci n'a pu se retenir . Il s'est fait fait disputé par cette professionnelle !Malgrès nos réclamations car nous avons subit la même chose AUCUN changement.J'espère que la Direction prendra en considération mes remarques et fera la tour des patients du 2eme étage pour savoir si l'équipe de nuit est satisfaisante.Car limite mal traitance

Locaux tout beaux toutneufs. Rééducation très efficace avec des kinésithérapeutes très appliqués et qualifiés qui sont à l'écoute de leur patient. Tout le personnel de l'hôpital est très bienveillant et sympathique. Que ce soit les médecins, infirmiers, aide soignants, agents d'entretiens, accueil etc etc. Ma mère est rentré aujourd'hui avec un genou tout neuf. Bravo et merci à vous.PS: acceptez vous les ordonnances d'un médecin extérieur pour des séances de kiné en externe ?Merci

La personne de l’accueil était très agréable et disponible de suite. J’ai patienté que quelques minutes et j’ai entendu le personnel médical s’adresser aux patients. Ils étaient très prévenants et bienveillants. La praticienne m’a prise en charge pile à l’heure. De plus le cadre est propre et accueillant.

Un personnel présent. Des notre arrivée les secrétaires nous expliquent le fonctionnement du centre et sont restées disponible tout au long de notre parcours malgré les nombreuses sollicitations. Merci pour votre soutien et votre aide et votre sourire. Un grand merci à l'ensemble des kinesitherapeutes, et éducateurs pour chaque gestes vous étiez présents avec des explications adaptées une présence indispensable. Rien à dire tres professionnels.Une équipe médicale au TOP. MERCI POUR VOTRE AIDE VOTRE PATIENCE ET PRÉSENCE