Intermarché SUPER Semeac

Le plus près de chez moi mais bien des changements dont plus de rayon traditionnel (charcuterie-fromage-plats cuisinés) à la coupe c'est du pré emballé, avec ma femme cela ne sous dérange pas mais les clients plus âgés sont un peu perdus.

Experience au drive deplorable:Fidèle cliente du drive depuis 2 ans mais pourtant... Il y a 3 semaines de ça, je reçois une produit périmé d'un mois. Ok je le ramène comme demandé et me fait rembourser, une erreur peut arriver... Aujourdui à 14h30 je récupère mon drive. Arrivée chez moi, je m'aperçois que mon sachet de poisson congelé est en pleine décongélation, celui ci étant déjà mou". J'appelle le drive

Nous utilisons le drive de cet intermarché depuis plus de 3 ans. Rien à dire au début mais depuis peu les fruits sont dans un sale état à chaque commande, les produits dans les poches tout écrasés, des produits manquant, des multiples oublis de produits et surtout surgelés. Le ponpon aujourd'hui, nous commandons des steak frais à 9€/kg, bien sûr ils n'y sont plus, remplacement accepté, bien sûr avec les mêmes steaks au prix fort. Ma compagne retourne les faire reprendre, sous prétexte d'une chaîne de froid rompue, la dame à l'accueil ne peut pas nous les reprendre. Une formation pour le personnel sur la rupture de la chaîne du froid s'impose peut être, car elle a largement été respecté vu que nous sommes même pas à 5 minutes du magasin et que ma compagne a fait l'allée retour. Il suffit de regarder l'heure de récupération du drive et l'heure que la dame avait sur sa montre. (C'est fou d'en arriver là pour expliquer les choses). Pour conclure, il a donc fallu que ma compagne aille en magasin et prouver que la promo à 9€/kg était belle et bien existante pour que la caissière veuille bien faire un remboursement de la différence...Nous ne recommandons pas du tout ce magasin et après avoir soldé notre carte de fidélité, nous allons, je pense, chercher un autre drive, le Leclerc par exemple...

Et bien sans aucune information, le supermarché a supprimé les rayons du fromage et celui de la charcuterie ! Il ne reste que des produits emballés sous vide et industriels. Adieu les producteurs locaux dont le gérant fait pourtant la pub. ! Il ne reste que les consommables produits par les grosses industries. Heureusement que le personnel est adorable : c'est la seule motivation pour se rendre à ce supermarché dont le gérant fait plus de place au marketing qu'à sa clientèle !

Très bien. Surtout dans ce magasin il y a une superbe boutique avec des vêtements et des accessoires magnifiques.

Ce n'est pas mal car les produits frais plaisent aux clientsJ'aime bien y aller de temps en temps

0 pour le drive, tout le temps des oublis (ou manquants qui sont Enfait en rayon dans le magasin) et nous avons du rapporter une commande qui n’était pas là notre car la personne s’était trompé donc double aller-retour.Je ne mets jamais d’avis mais la ca fait beaucoup.

Le magasin en soit propose des produits et des prix convenables... En revanche l'expérience client avec l'employée sur la première caisse à l'entrée du magasin est désagréable au possible, et ce n'est pas la première fois. Froide et terne comme une porte de prison ! On a l'impression qu'on la dérange lorsqu'on lui pose une simple question, une leçon de courtoisie ne lui ferait pas de mal ! Si elle n'aime pas son travail elle devrait aller voir ailleurs !!