Fnac Logistique Wissous 1

A travaillé 1 an dans un job stimulant et surtout avec un encadrement professionnel au top !Bon état d'esprit, bonne expérience.Pas déçu du tout par la FNAC encore une fois.Mes meilleures salutations à Mohamed et toute l'équipe de la réception, à Cyril et à tous ceux que j'ai côtoyés.

Mieux vaut aller cherchez votre livre par vous même !J'ai commandé un livre dont j'avais besoin pour mes études, je ne reçois pas la bonne édition. Je le renvois donc en citant explicitement mon problème. Une semaine plus tard je le reçois de nouveaux, le livre est le même, encore la mauvaise édition. Finalement je suis obligé d'aller en magasin pour le changer moi-même. 3 semaines pour avoir un livre que j'aurais pu avoir directement en allant en boutique.

Bonjour Colis bien reçu ouf malgré que le carton était ouvert en façade de quoi laisser passer une main. Envois par colissimo donc La poste, donc il y a des voleurs ou voleuse lors de l'expédition à ka réception :( peut changer de service d'envois. Merci en tout les cas.Cordialement

Suite commande en urgence, nous venons d'être livré. Nous sommes très déçu de la façon dont le livreur s'est permis de nous apporter le colis. Mr sonne à notre portillon mais n'attend pas que l'on vienne lui ouvrir et se permet de passer au dessus de notre palissade sans y être invité, c'est un manque de politesse et de respect total. Et en plus après nous avoir remis notre colis, Mr voulait se permettre à nouveau de passer au dessus de la palissade, et en plus il est arrivé en sens interdit dans le lotissement. Nous espérons que correction sera faite auprès de cette personne. Mais dans quel monde vit on pour manquer à ce point de respect.

J'ai commandé en septembre pour une arrivé le 19 novembre . Ont me prélève et le 19 j'ai toujours rien . Ce matin 19 je vais chez les concurrents et 2 pas et la les gens je les voit sortir avec ma console. Dernière fois que je commande sur la Fnac Darty . Même pas capable de livré en heure !

BonjourCommande avec E-carte illicado et solde payé avec carte bleueDébit sur mon compte égal à la totalité de la commandeRéception d'un mail fnac avec l'information de l'obtention d'un chèque cadeau valable une semaine et du montant de l'E-carteChèque cadeau introuvable dans mon compte fnacAppel par chat au service client pour demander où se trouve ce chèque dans mon compteLe contact dit qu'il est introuvable et que le mail doit être une erreur de destinataire2ième contact par chat quand j'ai vu que la totalité de ma commande avait été débitée sur mon compte et la réponse a été qu'il n'avait pas trouvé de trace de ma E-carte ni de mon chèque cadeauLa réponse est de me dire d'appelé le service facturation dont le numéro n'est pas gratuit au lieu que les deux contacts que j'ai eu remonte eux-mêmes le problème.J'ai laissé mis cet avis sur l'article que j'avais acheté et comme je m'en doutais la fnac ne la pas diffuséMoralité, je ne ferai plus de commande sur le site de la fnac afin de ne pas perdre de l'argent ni du temps à contacter leurs services !!!Cordialement

Je commande rarement à la FNAC, mais j'ai voulu promouvoir une société française. je commande 4 BD. La livraison a été plus longue que annoncée (soit; rien de grave); en revanche, à la réception, je suis heureux car l'emballage est bon et renforcé et n'a aucun impact; je me réjouis donc d'avance que mes BD vont être en parfait état. Quelle surprise, sur les 4 BD, les 4 présentent des défauts (voir photos...). Cela signifie donc de toute évidence que ces BD étaient déjà endommagées lorsqu'elles ont été envoyées. Il est certain que personne n'aurait acheté ses BD en magasin car on vérifie toujours l'état de ce que l'on achète; je devine donc qu'ils les ont refilé" pour les achats en ligne. J'ai contacté le support

Très très mauvaise expérience du harcèlement par la superviseur l’ayant surprise agressive auprès d’un de mes collègues mardi 11 dernier dû à cette altercation mon collègue a du malheureusement arrêté sa mission car il n’en pouvais plus car se n’était pas la première fois …

SAV très moyen, bonne communication au téléphone mais aucune info sur l'avancé de la réclamation et remboursement au bout de 17 jours !! De plus numéro FNAC Wissous injoignable

Une équipe au top quand on vient livré, un poste de garde super agréable