Curioz Loisirs

Nous avons mis une étoile parce que nous étions obligés !!!!!Nous avons acheté 3 camping car chez Curioz et nous sommes traités par dessus la jambe.Le vendeur très bien, très bons conseils, mais il ne faut avoir aucun problème par la suite….Nous attendons notre véhicule depuis plusieurs mois, oubli de commander des pièces, perte du formulaire du contrôle technique, etc…. Notre véhicule a reçu la grêle chez eux, nous avons été prévenus une semaine après !!!! Notre assurance nous demandait un constat avec Curioz, refus catégorique car soi disant « ça ne se faisait pas », mon mari a passé toute la matinée chez eux aujourd’hui 23/08 en demandant qu’on le prévienne de la venue de l’expert (il avait fait un dossier circonstancié après être monté sur le toit et pris des photos) dont la visite était prévue ce matin. Personne n’a daigné le prévenir , on est juste venu lui demander APRÈS s’il avait vu l’expert. Comme il n’est pas extralucide il ne pouvait pas savoir que l’expert était là !!! Avant je me demandais si on se fichait de nous maintenant j’en suis sûre !!!!!Nous sommes non seulement déçus mais très en colère.Je me permet un conseil : à fuir.

Bonjour nous avons acheté un fourgon Pilote en mai 2023 avec une très bonne vendeuse a l'écoute et réactive, nous mettons une étoile pas pour elle mais pour le service après vente Patrick le responsable de l'atelier est incompétent et très a l'ouest, aucune réponse à nos appels ou même aux mails pour savoir si nos pièces sous garantie sont en commandes, il serait judicieux de prendre quelqu'un fait pour ce métier et réactif. Après lecture des autres avis j'ai vu que cet un problème récurent, Mr le propriétaire si vous daignez de me répondre à ce commentaire je serais heureuse de vous communiquer notre désespoir par téléphone.Aurélie Descamps

Le technicien qui s'est occupé de notre véhicule, aucun souci, très professionnel (dommage qu'il parte bientôt à la retraite). Quand à la secrétaire de l'atelier c'est un gros problème . On lui dit que nous avons une extension de garantie, elle ne prend pas de contact avec la société concernée et au moment de régler la facture elle nous rend notre carte et nous dit de nous rapprocher nous même de la société de garantie ... résultat la garantie ne fonctionne pas! surtout que notre problème est plus dû a un défaut constructeur

De belles opportunités de WE prolongés dans des véhicules récents et confortables.L'équipe est attentive et le budget raisonnable au vu du contexte des prix anneciens.Volonté de satisfaire le client et très bons contacts avec l'équipe compréhensive.On y reviendra sûrement.

Nous avons passé un excellent séjour avec la location de notre camping car (excellent état et propre). Accueil chaleureux de l'équipe, tant à la réception qu'à la réintégration du véhicule, avec des conseils avisés.Une petite contrariété sur la configuration du lit au moment de la découverte de notre camping car (pas de lit central comme convenu lors de la réservation), mais cela ne nous a pas empêché de profiter de notre séjour à notre convenance.

Sav complètement inopérant. J'ai fait une demande de travaux avec prise en compte de mon extension de garantie, début avril 2023 . Le diagnostic a été fait le 14 avril par un technicien. Depuis rien malgré mes relances. J'ai contacté l'assurance, aucun devis n'a été envoyé.

Estelle et Serge ont été super. Nous avons êtes très bien reçu du début jusqu a la récupération du véhicule. Nous conseillons fortement.

Il est dommage que le vendeur n'écoute pas nos besoin et cherche absolument à nous vendre ce qu'il a sous la main (ou dans ces objectifs !).Heureusement, la personne de l'accueil était sympathique. C'est bien la seule !

Lavage extérieur parfait ! Réparation de la serrure de ma porte cabine parfaite. La facture un peu douloureuse mais merci à l'équipe technique.