Cap emploi 33

Très bonne associationMa conseillère est géniale

2 mois que j'essaie de parler avec ma conseillère par mail, sur son portable et par le formulaire de contact : aucune réponse

Cet OPS chargé d'une mission de service public" est purement et simplement une énorme blague.Titulaire d'une RQTH et de l'AAH

Malgré les procédures qui ont changés et c'est bien dommage, le personnel reste poli, courtois et je sais à quoi m'en tenir avec les dits de ma référente. Reste à voir à long terme quand même...

J’ai aucun autres avis

Deux étoiles uniquement pour Mme Mijon qui est juste extraordinaire ! (Sinon c'était juste une).En l'espace de 3-4 mois j'ai eu deux très mauvaises expériences.La première, c'est lorsque je me suis présenté sur place pour déposer mon dossier de demande de RQTH que je devais déposer avant une sorte d'assemblée (je ne sais plus comment ils appellent ça) qui avait lieu le 7 juillet 2023 entre des employés du Cap Emploi et ceux de la MDPH dans le but de faciliter la compréhension de mon cas. Il ne me restait plus beaucoup de temps donc c'était urgent. Arrivé sur place : Porte close (c'était pendant les horaires d'ouverture) et aucun mot sur la porte pour expliquer pourquoi. C'était le matin et je travaillais juste après. Je n'avais pas le temps d'attendre car à cause d'une panne de tram j'avais dû faire la moitié du trajet à pied. Donc gros stress car je me suis dit qu'ils avaient peut-être un retard pour l'ouverture. Que faire ? Attendre et prendre le risque d'arriver en retard au travail ou partir et apprendre par la suite qu'ils ont ouvert 5 minutes après ? Surtout que j'ai sonné plusieurs fois et que la personne qui était à l'intérieur a préféré aller se cacher plutôt que de prendre quelques secondes pour m'expliquer.Par la suite, j'ai appris qu'il avaient fermé exceptionnellement" mais personne n'avait pensé à le préciser sur la porte (c'est vrai que pour un établissement qui accueille du public ce n'est pas évident de préciser une fermeture exceptionnelle

Très mauvaise expérience. Aucun suivi . Perdu ma formation. Cap emploi remplacé par un autre organisé qui m'a convoqué pour faire le point . Depuis j'attends toujours. Mails ,appels, recommandés. Signalé à pôle emploi qui m'a répondu ils n'ont peut-être pas de boîte aux lettres" je suis restée calme. Au prix où ça nous coûte et pour ne servir à RIEN

Très bon accueil du service cap emploiMadame Sophie LELIEVRE, une très excellente conseillère !!!Très professionnel dans son domaine !!

Bonjour, J'ai eu de la chance d'avoir une conseillère à l'écoute avec un très grand savoir-faire et une bonne orientation vers le marché de l'emploi, malheureusement l'accueil téléphonique est d'une médiocrité, j'appelle le standard ; Bonjour, est-ce que je peux parler à ma conseillère Madame ,,,,, .Elle me répond, La conseillère est absente, je vais lui laisser un message, je réponds OK , elle me dit au revoir monsieur et bonne journée, je lui demande ; vous avez noté quoi ?, je suis qui ? À ce moment-là elle a commencé à me dire Allô, Allô, Allô, puis elle a raccroché, j'ai rappelé tout de suite, elle n'a pas répondu, j'ai insisté, sa collègue m'a répondu et je lui ai expliqué que c'est du n'importe quoi, elle m'a dit ma collègue a eu un problème de tél, je pense que c'est mon devoir de remonter l'information, j'espère qu'un responsable lira ce message.