Castorama Vitrolles 2 - BATI / JARDIN

A l'accueil, la personne est très accueillante et la personne qui a chargé 1 palette et demi de peintures extérieures très sympathique.

Achat de dalles composites neva ,bien que les ayant posées avec beaucoup de soin, même pas un an ça a beaucoup bougé, mal vieilli et gondoles.Naturellement nous sommes allés au magasin et là nous avons attendu très longtemps. Jusqu'au moment où l'hôtesse interpelle un employé à l'allure très désinvolte en lui disant que nous l'attendions depuis longtemps la réponse de ce responsable de rayonbeh c'est bien qu'ils attendent " du coup je lui l'ai félicité de cette réponse en lui faisant comprendre que notre temps était également précieux nous venons du 04.Nous avons depensé une grosse somme chez eux .Voyant son erreur nous a garanti une action rapide donnant son numéro pour recevoir les photos de la terrasse et les factures.Ca date de du mois de mai et bien sûr malgré plusieurs relances aucun resultats à l'image de l'accueil dans ce magasin.A éviter préférer leroy merlin"

L'impression D'avoir dérangé l'hotesse de caisse.... D'ailleurs elle était partie de sa caisse avant que j'ai fermé mon porte-monnaie..... dommage

Les vendeurs à l'intérieur du magasin sont très désagréable. J'ai voulu des renseignements et la personne m'a répondu très vaguement par oui non et elle est repartie de suite j'ai même pas eu le temps de demander si elle pouvait me le commandé. Total je suis parti sans rien car en plus de ce que je voulais commander je devais acheter une table. Au final je suis allé chez ces confrères beaucoup plus sympathique.

Bonjour à tous.En rentrant dans le magasin 4 employées de caisse discutent je passe en disant bonjour, pas de réponse….Je devais acheter une verrière heureusement un jeune homme compétant et agréable me renseigne.Je retourne avec mon achat tjrs pas de bonjour, j ai le sentiment de déranger! Je précise que j ai oublié ma carte casto réponse « il ne fallait pas l oublier »Je suis parti sans mon achat de 499 euro et je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin !!!Le comportement du personnel est honteux!

Limite les vendeurs fuient à notre arrivée. A l'accueil c'est presque s'ils veulent travailler... 20 min après ma première demande j'y retourne c'est comme si j'étais jamais venu demander pour un salon de jardin...Comment c'est possible d'en avoir autant rien à faire des clientsRien à voir avec plan de campagne

Vraiment je n'ai jamais vécu cela chez Castorama. 1 seule personne qui s'occupe des cuisines et de la découpe. Le vendeur n'ayant pas envie m'a fait attendre 1h30. Faisant passer les clients en demande de renseignements.... Sachant que je l'attendais. Je l'interpelle à maintes reprises entre deux clients.... Celui-ci me répond qu'en fait je ne suis pas sa priorité... Qu'à la base il s'occupe des cuisines. Et me laisse plantée là en s'adressant à une autre personne. Je pense que ma demande lui aurait pris 10 minutes en tout et pour tout... Je ne vous remercie pas.

Les employés sont très biens, sympathiques et efficaces. La livraison a été également rapide et précise.

Magasin bien achalandé il y a tous ce qu’il faut

Au top. Stock important, personnel present et a l’ecoute. Surtout les dames de l’accueil. Qui a été excellent. Merci