Yves Rocher

J’ai eu un rendez-vous d’un modelage du dos pour une durée de 30min, je suis prise avec 5min de retard sachant qu’il faut que je m’installe etc, le massage est très bien fait mais cela s’est fini 15min après car dès que je suis allé me rhabiller j’ai regardé l’heure car ça me paraissait rapide et effectivement il était 16h20 alors que mon rdv était à 16h.

Je viens de passer un moment inoubliable lors d’un soin visage d’une heure effectué par Elodie.Je la remercie pour sa douceur, sa bienveillance et toutes ces explications concernant la routine quotidienne de mon visage. Merci infiniment !

Je remercie énormément Victoria qui a fait du très bon boulot. Elle a été très minutieuse.

Je suis une habituée d'Yves Rocher.J'y prends mes RDV mensuels pour épilation. Je suis globalement satisfaite, tant au niveau du prix que du service.Je trouve les commentaires durs, et j'en suis étonnée. Jusqu'à aujourd'hui, je n'ai pas eu de mauvaise expérience dans cet établissement.Je trouve les esthéticiennes gentilles, qui prennent le temps pour nous renseigner sur les produits, nous faire découvrir les nouveautés.J'ai toujours été contente des produits recommandés et achetés.En ce qui concerne l'institut, la prestation se déroule toujours bien. Parfois un peu de retard, mais quand je prends rdv en fin de journée, ce n'est pas gênant, n'ayant pas de contraintes horaires de mon côté.Je dois quand même avouer qu'il arrive parfois que l'épilation ne soit pas 100% niquel et que certains poils disgracieux soient encore visibles.Autrement, je reste fidèle à cette chaine qui me convient.

Les produits sont toujours de bonne qualité mais les prix ont augmentés.

Merci à Mélissa, qui m’a très bien conseillée en boutique, professionnelle et souriante.

Merci à Pauline pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous avons passé un moment agréable (oui oui c'est possible en se faisant épiler !!), avec en prime un gentil compliment en fin de séance ! Je suis du coup sortie du rendez-vous sans poils et sans stress ! :) A très bientôt !

Merci à Pauline pour le soin évasion africaine ! Juste au top . Très à l'écoute du client et très douée .Je recommande

Bonjour endroit propre met le souci ont laissé les stagiaires faire le taff donc brûlure sous les aisselles dommage.Sinon sa va

Pour une première expérience c’est raté.J’avais rendez vous à 18h45, j’arrive à 18h30 l’on m’annonce une dizaine de minutes de retard, pas de soucis.J’attends …19h30 les deux clientes arrivées après moi sont déjà passées que l’esthéticienne qui devait me recevoir était encore enfermée dans la cabine avec la personne avant moi à rire fort et à bavarder.Elle devait avoir un sacré soin épilatoire à faire cette dame !Une de ses collègues s’est même excusé en me voyant et avait l’air outrée …A 19h30 je suis partie en m’excusant puisque attendu pour 20h, les filles à l’accueil étaient également vraiment désolé mais malgré la proposition de reprendre un rendez vous et les excuses, j’ai dit non car je ne préfère pas y retourner.Je conçoit le retard, la fatigue de fin de journée, nous ne sommes pas des robots. En revanche le professionnalisme et la qualité d’un service n’a pas à être délaissé, sinon à quoi bon proposer des prestations sur rendez vous ?