Promovente Cabinet Lorieux

Promovente a trouvé un locataire très rapidement pour notre appartement et Madame Delphine SENESCHAEL est une excellente professionnelle, très réactive et très aimable, elle répond très rapidement aux mails que nous lui adressons. Quant à savoir concernant la location sur le long terme nous devons attendre car notre relation professionnelle avec le service location est extrêmement récente. Cependant, le début est prometteur.

En tant que propriétaire je confirme l'incompétence de cette agence ! Le service de syndic est aussi inefficace que le service location, aucun suivi de dossier, les assemblées générales obligatoires ne sont même pas convoquées, l'entretien des parties communes n'est pas effectué mais les appels de charges sont bien envoyés !!!Ils volent apparemment autant le locataires que les propriétaires.Si j'avais pu mettre moins d'une étoile je l'aurais fait !

Attention agence d’arnaqueurs !!Agence à éviter car ils ne rendent pas les cautions. Après 2 ans de location et une caution de 600€ donnée au début de notre location, nous avons récupéré 150€ à la fin…L’état des lieux d’entrée a été effectuée seul (sans personne de l’agence), quant à l’état des lieux de sortie l’expert a pris presque 2h pour un 37m2; il nous a fait signé un «  rectangle blanc » sans nous indiqué qu’il s’agissait de notre accord pour l’état des lieux de sortie (nous n’avons donc pu rien contester ni même avoir d’explications).Impossible d’avoir des explications de l’agence et après plusieurs relances personne n’est revenu vers nous…Ayant pris soin de cet appartement qui était certes vétuste dès notre arrivée, rien ne justifiait cette somme déduite !A ÉVITER !!

J’ai été très satisfait de la qualité d’accueil et du suivi de mon dossier par Clara et par le service gestion. La réactivité est également à souligner. Je recommande.

Problème de nuisibles tout au long des deux années de locations. Malgré mes nombreuses sollicitations, aucune intervention si l’on omet les deux pauvres boîtes de mort aux rats posées au tout début du bail. De plus, retrait de 50% du dépôt de garanti pour des raisons non justifiées (sûreté ordure ménagères ?? Forfait de nettoyage alors que l’appartement était parfaitement propre et vide depuis plusieurs jours).

Tout l’équipe est très agréable et réactive.

Nouvellement arrivés sur Lille, il nous fallait trouver rapidement un appartement. Après avoir visité un appartement qui nous plaisait, Delphine a mené très efficacement le dossier. Toujours souriante, à l’écoute et professionnelle, ce fut un véritable plaisir de passer par cette agence.

Certainement la pire agence immobilière de Lille! À fuir. Étant en location : dès la rédaction du bail c’était déjà compliqué avec une secrétaire qui est pas très agréable et qui gère un peu tout : elle nous disait qu’elle était débordée. À ce jour, nous recevons des quittances de loyer une fois sur deux et n’avons jamais de retour à nos mails concernant bonne confirmation de réception du loyer. Pas très bonne proximité

Agence à fuir en tant que locataire.Aucun professionnalisme, pratiques commerciales douteuses (obligé de payer un acompte pour déposer son dossier, visite du lieu effectué sans représentant de l’agence). Aucune réactivité lors d’incidents (pas intervention avant 3 semaines pour rétablir l’eau chaude dans une douche). Aucune cohérence entre les différents interlocuteurs de l’agence quand on parvient à les contacter. De plus, ils ne restituent pas les cautions pour des motifs invraisemblables et cela est apparemment commun au vue des autres commentaires. Et enfin, ne donnent pas suite à des courriers recommandés pour contester cette non restitution de caution injustifiée. Peut-être que ce commentaire permettra que ma situation soit enfin prise au sérieux.

Fuyez ! Agence malhonnête qui ne rend pas les cautions. Au vu des autres commentaires, c'est leur spécialité.