Euro Gaz

INADMISSIBLE !!!On fait installer une chaudière à 5050€ chez nous mardi 5 septembre, DEUX chèques sont fait pour le règlement, UN à encaisser au mois de septembre, et UN au mois d’octobre, au dos les dates y sont inscrites avec le technicien présent sur place lors de l’installation et du paiement. Un accord verbal avait également été donné par le commercial au téléphone, personne nous a jamais parlé de démarches à effectuer pour pouvoir payer en 2 fois 5000€. Ni au téléphone ni en physique le jour J.SURPRISE quand aujourd’hui nous remarquons que les DEUX CHÈQUES ont étés encaissés !!!!Réponse de la directrice : aucune date n’a été inscrite ! Bien évidemment le technicien n’est pas disponible pour appuyer nos dires. Ils en ont littéralement RIEN À FAIRE ! Ils sont prêt à vous mettre en difficulté sans aucune remise en question ou excuse ! Sachez bien qu’on en restera pas là, si 2 chèques sont fait c’est pas pour rien.

je me suis rendu dans cette société pour une pièce de vielle chaudière à fuel sans trop d'espoir il me l'ont trouvé en moin de 10 minutes à un prix raisonnable franchement chapeau en plus ils sont sympas et de bons conseils

Je confirme entreprise à fuir nous avons un contrat d’entretien depuis des années et cette année ils sont incapables de réparer une fuite de la chaudière et de fournir la pièce à changer. On nous dit que la pièce est commandée mais n’arrive pas c’est ballot!! Une chose est sure je ne réglerais pas quand ils viendront si ils viennent réparer cette fuite avec pour conséquences plus d’eau chaude!

Comme indiqué dans les précédents commentaires, je confirme qu'il faut impérativement fuitmr cette société. Des techniciens incompétents, malhonnêtes, c'est la dernière fois que je traite avec eux. Un simple entretien de chaudière annuel s'est fini en inondation et j'en passe ! Dommage que Google ne permette pas de mettre zéro étoiles ..

Cela fait 5 ans que nous avons un contrat avec cette entreprise.J ai téléphoné pour signaler un petit disfonctionnement sur ma chaudière. Le premier rendez vous a été rapide (2 jours). Suite à leur passage, la panne est revenue. Pour mon deuxième appel, intervention dans la journée. Le technicien est resté 1h , après un bon nettoyage et quelques pièces changées, tout roule. Je n ai réglé que les pièces.Je suis très satisfaite de leur travail.Je vous les recommande!

Service déplorable. Ils se renvoient la balle avec Ariston relativement à une garantie de ballon d'eau chaude depuis ... 3 semaines. Inadmissible. C'est 0 étoile qu'ils méritent !

Je confirme société très douteuse dans sa manière de faire. Entretien bâclé. La seule chose qui les intéresse et le chèque a la fin de lors visite ! A fuir

Installation de ma climatisation au top . Très bonne entreprise, rendez vous très rapide . Boulot très propre de la part du technicien , rapport qualité au top . Je recommande fortement cette entreprise au vue du professionnalisme

Après une quinzaine d'années de contrat avec EUROGAZ, le technicien vient de mettre 16 minutes pour réviser ma chaudière !!! L'année dernière, j'avais déjà appelé pour leur capacité à aller très vite !!Il est certain qu'avec si peu d'entretien, les pannes doivent arriver plus vite !!!

Bonjour,Je confirme les avis négatifs, étant moi-même victime d'une arnaque par cette société.Ma chaudière fonctionnait très bien jusqu'à l'intervention d'un des techniciens qui nous signale une fuite imaginaire avec un devis assez salé.Puis renouvellement forcé de contrat sans avoir reçu les précédents ? Voir une information sur l'échéance ? La secrétaire est dans l'incapacité de nous donner les éléments concernant le contrat précédent.En effet, nous indiquons que la visite est dans le cadre du contrat actif, et donc payer l'entretien uniquement sans renouvellement contrat et sans le déplacement couvert par le contrat actif. Le technicien est devenu limite menaçant... me disant de lui donnez le chèque et de voir avec sa société. J'ai adressé un courrier avec AR relatant les faits et resté sans réponse.Cette société est à fuir, car malhonnête et incompétente.J'ai constaté qu'un bouchon n'avait pas été remis à sa place, conséquence cela laisse supposer une fuite de ma chaudière.Au vu des différents témoignages, je vais porter plainte et mener l'affaire en justice via mon assistance juridique et des associations de consommateurs.Un seul conseil :Évitez et fuyez cette société!