Parapharmacie Lafayette Toulouse

Le problème est que je me fais suivre tout du long mes visites dans ce magasin. Probablement un délit de ''sale gueule'' avec mon allure. C'est discriminant. Et ça me mets mal à l'aise. Je suis systématiquement fouillée à la sortie, alors que je suis cliente depuis deux ans de façon récurrente. Je ne comprends pas cette politique. Et la gueules des vendeuses quand je débarque. Je me suis promis de porter plainte la prochaine fois. Ça suffit.On me casse les ovaires à moi, alors que j'en vois des vêtu.e.s ''classique'' voler des produits. Et qui eux, ne sont pas fouillé.e.s à la sortie. Ça me fait bien marrer ça.

2 étoiles parce que les prix sont attractifs et on trouve ce que l’on a besoin.La surveillance constante des agents de sécurité est pesante, ils tournent tout autour, je n’ose même plus m’attarder dans un rayon pour lire les descriptions des produits. On entend même les descriptions que se font les agents dans leurs oreillettes des gens « à surveiller ».Je comprends qu’il y ai des vols et que surveiller représente un enjeu cependant c’est vraiment désagréable et met mal à l’aise.

il y a des petits malins qui se mettent au bout des caisses pour éviter la file d'attente et les vigiles laissent faire. Je me suis fait passé devant et j'ai eu du mal à trouver une caisse de libre.C'est faux, c'était quelqu'un de parfaitement valide

Très déçu je venais d’acheter pour 500€ de produits et j’ai ramené deux culottes menstruelles du coup je rachète la bonne taille et arriver a l’accueil ont me dit qu’il ne change pas alors que c’est indiqué nul part je ne pense pas qu’il sont dans la lois car c’est une obligation de le stipulé quelques part

J’ai acheté beaucoup d’alimentation bébé en ligne. Le fromage blanc est très acide bien que la date d’expiration est janvier 2024. Je peux vous rendre pour un remboursement ou échange ? J’en ai acheté en juillet mais j’ai pas besoin d’ouvrir parce que la date d’expiration est en janvier 2024..

Bonjour. J'ajouterai mon avis. J'ai lu la réponse de la pharmacie. Puis-je également connaître la marque qui fabrique ces masques ? Il n'y a aucune information sur l'emballage. Et j'espère que vous avez regardé la vidéo. Comment évaluez-vous la performance de votre employé? Son cri a-t-il été clairement entendu par tous les visiteurs ? Aujourd'hui à 13h31, 10/07/2023 J'ai acheté un masque de sommeil dans votre pharmacie. De retour à la maison, j’ai imprimé le masque et je l’ai essayé. Le masque s'est avéré très petit. L'élastique me tenait très fermement la tête. Et elle serra fort. Vers 17 heures, je suis venu à la pharmacie pour rendre ce masque. Je me dirigeai vers la table d'appel des citoyens. Une employée (1) m'y a rencontré, je lui ai montré le masque et lui ai expliqué la situation. La fille m'a dit d'attendre, son patron va venir maintenant. Une fille, l’employée numéro 2, est entrée et, sans me laisser dire un mot, elle a commencé à crier que c’était une pharmacie et que nous ne pouvions pas procéder à un remboursement. En réponse à mon objection selon laquelle le produit n'était pas adapté, elle a recommencé à crier et est partie. J'ai une question : est-ce un masque pour les enfants ? Un masque décoratif ? Le masque est-il un souvenir ? Masque pour taille de tête non standard ? A quoi sert ce produit ? Pendant que j'essayais d'expliquer la situation au reste du personnel de la pharmacie, l'employé n°2 a couru vers moi sans me laisser dire un mot et s'est remis à crier. Plusieurs fois, j'ai demandé à l'employé n°2 de s'éloigner de moi. Elle ne m'a pas écouté, continuant à crier et ne me permettant pas de tout expliquer calmement. Je suis entré dans la pharmacie et j'ai demandé qui était la vendeuse principale, la jeune employée n°3. Dès que j'ai commencé à expliquer la situation, l'employée n°2 est revenue en courant et encore une fois, sans me laisser l'occasion de m'expliquer, elle s'est mise à crier, m'interrompant et ne me laissant pas dire un mot. J'ai de nouveau demandé à l'employé n°2 de s'éloigner de moi. Je propose à la direction de la pharmacie de regarder la vidéo, d'évaluer le professionnalisme, les employés, le comportement et de profiter du spectacle coloré, plein de cris, présenté par l'employé n°2. Je me pose toujours la même question, à quoi sert ce masque ? Comment connaître ses dimensions avant d'acheter ? Et qui est le fabricant de ce produit ?

Des conseillères sympathiques mais un service de sécurité absolument exécrable.Les divers commentaires sur le sujet sont totalement justifiés et amplement mérités hélas. Définitivement rayé de ma liste de commerces de proximité.

Vaste parapharmacie avec beaucoup de choix dans tous les rayons à des prix correctsService rapide en caisse malgré une file d’attente assez importante

Ça c'est toujours super bien passé jusqu'à ce soir.. Étant une cliente régulière et habitant à côté, ce soir j'y suis aller à l'arrache pour chercher du thé, dès mon bonsoir je vois qu'il se passe un truc.. Alors on me colle pendant tout mon shopping. En haut, en bas.. J'ai l'habitude de dépenser des centaine d'euros par mois en utilisant ma carte fidélité et je peux vous dire que cette expérience ne me donne plus jamais envie d'y remettre les pieds. Je vais choisir une autre para qui ne juge pas au faciès. Je trouve ça très grave venant de poc eux même, car d'habitude quand je suis sur mon 31 les agents sont bien aimable. Alors si vous êtes alt/handi.. Passez votre chemin. Je le prend d'autant plus mal vu que je n'ai jamais volé ne serait-ce qu'un centime par terre de ma vie. Donc discrimination et jugement en big 2024 très peu pour moi, merci et à jamais. Vous venez de perdre une cliente très fidèle (et son mari) et sa maman qui était venu de loin pour son shopping du mois qui a précisément coûté 470euros. Je ne recommanderais plus à personne sauf si vous êtes à l'aise avec le jugement et un agent qui vous colle tout le long.Ps: c'est d'autant plus drôle quand on sait qui vole vraiment, alors tant mieux pour ces voleurs pro qui pour le coup ce sont bien fait plaisir quand vous étiez trop occupé à surveillez les mauvaises personnes.