Lancel Troyes

Un magasin de la célèbre enseigne où vous retrouver vos articles à prix très réduits surtout pendant les soldes. Vous ne trouverez pas forcement les dernières nouveautés mais le produits sont t de bonne qualité et ily à beaucoup de choix.

Superbe accueil par des femmes très courtois et poli les prix sont très attractifs merci pour tout.

Service au top. Téléphoné le jour même, renseignements fournis et l’achat effectué à distance et trois jours après colis livré avant mon départ de vacances.

Déçue !!!J’ai acheté un sac modèle Ninon taille M en janvier 2023 !Résultats des courses ? Il est actuellement en réparation car il rouille

Et oui craquer pour un super sac.Style BB rose et blanc. Cool pour l été

26, c est le nombre de mes sacs Lancel que j ai comptés en rentrant de ma journée de shopping à Troyes.La médiocrité de mon expérience de ce jour dans le magasin de Troyes me fait regretter d avoir privilégié cette marque dans le passé : aucun sens de la satisfaction client, agressivité et réflexions incroyablement déplacées.Vraiment en contraste avec les autres conseillers professionnels et agréables des autres boutiques de Marc Arthur Glenn Troyes!

Accueil déplorable, étant la seule cliente dans la boutique, j'ai demandé un renseignement sur un portefeuille, le vendeur continuait de ranger les armoires derrières les caisses, j'ai eu l'impression de le déranger, puis j'ai été prise de haut dans ma recherche, il m'a proposé un produit en justifiant d'un prix moindre alors que je voulais le portefeuille qui allait avec mon sac. C'est alors qui l'a remarqué que j'avais un sac Lancel. Malgré cela, j'ai fait mon achat, il m'a donné mon portefeuille dans un sac en kraft, je lui ai demandé un sac classique (carton rigide et cordes), il a justifié qu'ils étaient en rupture, or, je les ai vu quand il rangeait les armoires au début. En sortant, le sac sonne , il a repris le sac pour vérifier s'il avait oublier un antivol, au passage, il m'a fait une réflexion, c'est peut être vous avant" insinuant que j'avais volé quelque chose. Je lui ai répondu "j'ai la tête de l'emploi?!". Expérience frustrante et très mauvais souvenir