Aide aux Familles à Domicile (AFD-UNA-73)

Quand on parle d'aide a la personne on ne peut pas donner de note a la legere .L'evaluation est donc dans l'accueil l'ecoute des besoins et ca sans rdv. Le test pour la suite est en cours.

Médiocre et encore le mot est gentil. Je ne parle pas du service à la maison, car la personne qui intervenait était adorable et très pro. Cependant, j’ai eu à faire à une personne, qui n’a pas su reconnaître son erreur sur le prix de l’heure , contrat que j’ai signé avec un certain montant. Quand elle a réalisé son erreur elle n’a rien voulu savoir et m’a donc facturé un montant qui n’étais pas convenu de base (30 fois plus chère que ce qui était convenu) une honte ! Bien sûr elle m’a laissé traîné le contrat jusqu’à ce que je résilie. Honnêtement, je trouve ça lamentable de ne pas assumer son erreur et au moins de proposer de trouver un accord, mais non ils ont prélevé mon compte sans jamais plus me donner de nouvelles et ne répondent pas à mes mails ni au courrier !