Arpèges | Location et vente instruments de musique

Arpège demande la Carte Vitale pour louer du matériel.C'est interdit pour la location d'un logement, je doute que ce soit légal pour une flûte.Peut-être que le juriste d'Arpège pourrait nous éclairer ?J'ai refusé de fournir ma Carte Vitale donc on est allé louer la flûte ailleurs avec les papiers standards"."

Ma guitare classique a été ressuscitée pour un prix assez modique. Travail de réparation absolument parfait.

Rien de surprenant par rapport aux avis précédents, personnel exécrable au téléphone (souffle, vous prend de haut, ne prend pas la peine de donner des explications) j’ai eu une femme et un homme pour info. Appelés 3 fois et laissé 2 mails j’ai eu une réponse au bout de 2 semaines…. Bref pas le service ni la réactivité de l’année

Une catastrophe!! Un accueil au téléphone très désagréable, des prix non respectés, une livraison facturée 100e alors qu’elle est censée être gratuite… J’ai préféré aller voir ailleurs pour ma location d’instrument. Gros manque de sérieux et de professionnalisme.

J'y venais chercher mes partitions de Piano il y a 40 ans avec mes parents. Le magasin est presque identique à mes souvenirs. On sent l'histoire dès que l'on pousse la porte. J'y suis revenu totalement par hasard car c'était le seul magasin sur Paris qui avait en stock le modèle et la finition du Saxo que je cherchais. En plus ouvert un WE de Toussaint. Bon accueil téléphonique quelques heures avant mon passage par une personne très sympas qui m'a reçue toujours avec la même sympathie dans le magasin. Pas d'attente ou peu car deux autres personnes sont arrivées pour me demander de suite si on s'occupé de moi. C'est un Monsieur très cool et plein d'humour qui m'a vendu mon instrument. Très satisfait de mon achat, instrument superbe avec un son magnifique. Je recommande. Merci à l'équipe ...

Accueil extrêmement froid et distant. Aucune humanité. Surprenant aussi : les chèques de caution sont encaissés.

J'ai voulu commander une caisse claire sur le site.En premier lieu, impossible de passer commande par carte.Bon alors on fait un virement.Ensuite, il faut trois jours pour valider la réception du virement instantané, qui a bien été confirmé par mon banquier. Et plusieurs relance.Au final ?Erreur de stock et annulation de la commande !Bravo du grand art.

Avis plus que mitigé, j'étais venu avec une amie en tant que parfaits débutant pour louer des instruments (un violon et un violoncelle) la jeune femme s'occupant de la librairie était tres sympathique et accueillante, cependant l'homme agé qui semble être le gérant n'était absolument pas commerçant, notre location a pris plus d'une heure de démarche informatique, la personne au guichet ne nous regardais jamais, ne répondait a nos questions qu'en chuchotant. 4 mois plus tard nous rendons les instruments n'ayant pas eu le temps de nous y consacrer suffise ment, ils découvrent qu'une corde est usée sur mon violon (2j avant un ami qui en fait depuis des années m'a dit que l'instrument sonnait très bien et était surpris de cette qualité pour un violon de location) n'ayant quasiment pas utilisé l'instrument je trouvais étrange que celui ci ai sa corde de mi usée, j'ai donc parlementé et le patron a accepté de ne pas me faire payer la dite corde (nous avions pris les assurances mais qui ne couvrent pas les cordes).Suprise ! Je reçois au courrier ce matin le remboursement de mon dépôt de garantie intitulé remb dépôt garantie - corde cassée" ce n'est donc plus une corde usée (sans avoir été ultilisée) mais cassée et facturée malgré ce qui avait été dit lors de la remise de l'instrument.En conclusion: la musique c'est un métier mais le commerce aussi.Edit: Reçu aujourd'hui un chaque de complément (surement du a ce commentaire) sans note accompagnée d'explication ou d'excuse donc je révise (un petit peu mon jugement)."

Achat d'une pedale d'effet chez Arpèges : bon accueil mais la commande est incomplète et la pedale a été livré sans son alimentation spécifique de 18v (absente de la boite :-/).

J'y suis allé il y a quelques mois pour y réparer mon clavier. Le personnel est exécrable, aucun sens de l'accueil et très peu de professionnalisme. Je suis revenu 15 jours après mon passage pour récupérer mon clavier qui n'a jamais été traité, puisque chaque jour j'appelais et on m'expliquait que son traitement était reporté "au lendemain. N'y mettez pas les pieds."