Hotel Weiss

Premier accueil désastreux par une femme hostile (qui semble être la responsable de l'établissement) qui n'avait pas pris connaissance de notre réservation effectuée sur leur site internet la veille de notre arrivée. Très désagréable à notre arrivée alors que nous n'étions pas responsables de la situation. La suite familiale était cependant bien agencée et bien chauffée même si nous n'avons pas compris qu'elle nous accompagne jusque dans la chambre et vienne changer les serviettes de toilettes. En dépit de cet accueil glacial la chambre était correcte et le lendemain cette même personne s'était radoucie. A l'exception de cette personne les autres membres du personnel étaient très souriants. Je mets tout de même 4 étoiles pour la chambre mais l'accueil n'en mérite pas tant. Il conviendrait de ne pas faire sentir au client que son arrivée importune.

Nous y avons logé en famille dans une grande chambre bien adaptée, et au tarif modeste. Le petit déjeuner était excellent, l'accueil très gentil. J'ai trouvé que l'hôtel était tout à fait charmant et très bien placé.

très bon accueil, la chambre est parfaite

9/10- Un excellent accueil, de jolies chambres toutes différentes, de quoi prendre le temps de vivre dans cette petite ville si élégante et typique à la fois!

Très très très bienLe couple propriétaire est vraiment de très bon service, arrangeant et sait resté discretL'emplacement est idéal bien que légèrement bruyant : face à la gare, sur l'avenue permettant d'accéder et au centre et aux routes principales ( Allemagne et Haguenau)Un paradis pour marcheur, motard et cyclisteChambre confortable, très bien équipée, très bien agencée et soignée.Environnement très soigné là encore: parking voiture ombragé, pour les motos abrité et même un parking plus éloigné pour ceux qui aurait un attelage.Le jardin et les terrasses sont beaux.Petit déjeuner sans faille, de tout, bien ravitaillé et des produits si possible locaux.

Super sympathique les serviettes de bain étaient bien trop petites pour éponger l'eau de sortie de douches

Je déconseille fortement. Il est de toute évidence que la note Google est très certainement faussée par de faux commentaires faisant suite à une manipulation de la part des dirigeants de l’hôtel afin d’attirer les clients grâce à une bonne note. Et donc, à priori et vu la note Google on pourrait croire que c’est bien, et c’est comme ça que je me suis fait avoir. J’y suis allé courant janvier, et, j’ai réfléchi à mettre une note ou non sur Google, mais c’est plus fort que moi, c’est vraiment inacceptable. Tout d’abord une odeur désagréable à l’ouverture de la porte de la chambre, celle-ci était assez sale, vieillotte et un peu glauque. Plusieurs longs cheveux retrouvés dans le lit, des taches sur la couette, des trous dans le mur de la chambre dissimulés derrière les rideaux, une fenêtre de la salle de bain qui ne se ferme pas bien puisque cassée, pas d’eau chaude dans le lavabo de la salle de bain, Des WC qui se bouchent à la première boulette de papier lancée dedans, et dans la chambre, des cliquetis incessant très certainement dûs à la non purge des radiateurs du chauffage central. Au moment de se coucher, enfin dans le lit on imagine que tout va bien se passer, sauf qu’à chaque fois que vous retournerez dans votre lit, le meuble de chevet placé juste derrière la tête de lit cogne contre le mur faisant beaucoup de bruit, et qu’à la moindre conversation de votre voisin de chambre, vous entendez tout car les murs sont à priori épais comme du papier à cigarettes. Au petit matin, si vous avez décidé de faire la grasse matinée, n’y pensais pas, car les voisins des autres chambres (cela dit c’est pas de leurs fautes) vous réveillerons car les portes claquent fortement lors de la fermeture. Les points positifs, bon accueil, parking pour se garer, et salle pour le petit déjeuner agréable. Autre point plutôt positif, un tarif plutôt correct si toutefois la prestation était à la hauteur. Malheureusement ce n’est pas le cas, je trouve cela vraiment très irrespectueux envers les clients. Objectivement, et connaissant cet hôtel, si on me demandait combien serais-je près à payer pour y dormir, je ne mettrais même pas 40 balles...C’est peut-être dur, mais je pense qu’à un moment, il est bon de dire la vérité.Qui se moque le plus de l’autre ?Celui qui met un avis Google objectif,Ou celui qui trompe le client ? A méditer...

Claudine qui tient l'hôtel est une femme admirable, d'une grande humanité.En passant par ici, je vous garantis que vous ne serez pas déçu.e.s. Absolument tout est soigné et fait avec amour. On y dort très bien.Merci encore !!

Très content de notre séjour dans cet établissement, je recommande celui-ci.