M2S Ascenseurs

Une catastrophe... J'habite residence les voiles blanches à Nanterre, l'ascenseur est tout le temps en panne, les interventions sont longues, pas d'information sur la durée d'immobilisation de l'appareil, aucune communication, bricole au mieux de changer les pièces!!? Vivement qu'on casse le contrat.

Je déconseille M2S Ascenseurs : ils ne sont ni concernés ni réactifs par les urgences pour la maintenance d'un ascensseurs bloqué. Ils sont difficilement joignables, leur téléconseiller ne sait pas donner les informations élémentaires, et leur délais d'intervention est très long sur une urgence. En conclusion, si leur métier est de gérer l'urgence, ils ne savent pas faire leur travail !

Lamentable. Ascenseurs mal entretenus, de plus en plus souvent en panne, délais d'intervention non respectés. Cette société préfère vendre de nouvelles pièces qu'honorer un contra d'entretien.AA éviter !

Efficace, très bonne communication avec le technicien ce qui permet de savoir ou l'on en est de la réparation.

Intervention rapide, techniciens compétents ... des pros.

M2S s'occupe depuis quelques années maintenant de nos ascenseurs, nous en sommes très satisfaits : rapide, efficace, raisonnable. Je recommande !

Nous sommes une petite copropriété et depuis que nos ascenseurs sont gérés par M2S nous sommes enchantés. Les techniciens de maintenance sont non-seulement ultra compétents mais aussi très efficaces, proactifs et courtois. Un grand merci à tous avec une mention spéciale à Hervé qui est notre technicien attitré.

La prestation délivrée par M2S est exécrable. Contrairement à d'autres ascensoristes, ils sous-traitent la désincarcération. Le résultat c'est que l'ascenseur, une fois mis en sécurité par le désincarcérateur, est indisponible le temps que M2S dépêche un technicien - uniquement en journée, et ne comptez pas sur eux pour intervenir le week-end !Des semaines entières de galère à cause d'eux, alors qu'avec une entreprise qui gérerait à la fois la désincarcération et la remise en service, le temps d'indisponibilité de l'ascenseur serait nettement plus court.Même la centrale d'appel d'urgence est sous-traitée, ce qui fait qu'il est impossible de les joindre pour savoir dans combien de temps l'ascenseur sera réparé. L'horreur !Fuyez donc ce prestataire si vous n'avez pas une passion débordante pour les montées d'escaliers !

Nous travaillons avec eux depuis plusieurs années et sommes satisfaits de leurs services.