Centre Médico Psychologique

Les secrétaires sont eux heureusement humaines.Mais une des infirmières psy, aucun professionnalisme et aucun humanisme. Je suis rentré une fois en pleurant, elle m'a quasiment dit oh bah non vous allez pas encore pleurer . Ne parlons pas de la cheffe de service et psychiatre. On se demande si elle ne c'est pas trompé de métier.Conclusions très mauvaises expérience avec certain personnel du centre.

Je suis extrêmement déçu par l’accueil que j’ai reçu de la part de la dame de l’accueil de cet établissement. La semaine dernière, j’ai appelé pour demander si nous pouvions avancer le rendez-vous de mon père, qui ne se sentait pas bien du tout. On m’a promis de vérifier la disponibilité et de me rappeler. Cependant, personne ne m’a rappelé.Aujourd’hui, lorsque j’ai rappelé pour obtenir des informations, la réponse que j’ai reçue était désagréable et peu professionnelle. On m’a dit qu’il n’y avait pas de place et que si c’était une urgence, je devais me rendre à l’hôpital. Pourquoi n’a-t-on pas pris la peine de nous informer de cette situation la semaine dernière ? Nous avons attendu inutilement et cela a eu un impact sur la santé de mon père.Je trouve cette attitude inacceptable et peu empathique, surtout lorsque la santé d’un être cher est en jeu. En tant que client, je m’attendais à un meilleur traitement et à une communication plus efficace. J’espère que des mesures seront prises pour améliorer le service à la clientèle à l’avenir