TROLEM

Réparation très rapide de mon chariot sans RV en me rendant sur place . Merci à Robert pour sa gentillesse et son efficacité. SAV au top.

J'ai passé commande d'une paire de bottes de golf en janvier 2022. En décembre de la même année l'une d'entre elles s'est coupée au niveau d'une soudure.J'ai pris contact avec la Sté qui m'a remplacé immédiatement cette paire de bottes. Bravo pour cette réactivité et ce sens du Service.

Robert et Ingrid, merci pour votre professionnalisme et votre grande réactivité ! Chariot Tbao HS, envoyé le lundi après midi via TNT (merci aussi à eux) et relivré Vendredi matin entièrement réparé avec plein de petits accesoires en cadeau pour une valeur marchande de 80 €..., Je vais vous dire une phrase, TROLEM je vous aime !" Je recommande vivement ce fabricant français et son super service SAV

SAV au top.Problème sur un charriot, retrait et retour (réparé) par transporteur à mon domicile en moins d'une semaine. Service irreprochable

j ai fait dépanné mon chariot, trolem a envoyé un transporteur chez chez moi à son compte et 4 jours plus tard mon chariot était revenu a la maisonle dépannage était fait et pas cherBravo à l équipe trolem pour son efficacité

Sav super. En prévenant un peu a l'avance on est pris en charge tout de suite et la réparation est immédiate à un prix très raisonnable. Bravo ! Continuez comme ça.

Bonjour...un ami m a revendu son chariot Trolem en me vantant la qualite du srrvice apres vente...effectivement. en depit de transporteurs a cote de la plaque, le service commercial represente par Perine a ete vraiment super..merci encore pour les efforts consentis...je recommande..

Le chariot TROLEM TZENDO acheté neuf juin 2023 ; après 3 parcours de 18 trous :1/ Ne répond pas à la télécommande (chariot à moins de 10m)...ou quand il y répond c'est avec un assez long temps de retard... ajouté à un manque de douceur quand à sa réaction en virage ou en rotation... si vous voulez tourner de 20 degrés, vous en ferez 180 sans rien comprendre...Conclusion : la télécommande reste au placard2/ L'utilisation sans télécommande... la molette de réglage de vitesse graduée de 1 à 9 est au guidon...elle n'est fonctionnelle que lorsque vous roulez... mais inutilisable sur une liaison bosselée, tant le bouton est petit et sensible. Le bouton de démarrage -arrêt est quand à lui fonctionnel.3/ Lorsque vous positionnez votre bouton de réglage sur 5, pour avoir un rythme de marche confortable sur un fairway plat, vous vous retrouvez en montée avec un chariot qui n'avance plus...et lorsque vous attaquerez une descente...retenez le chariot, il fonce beaucoup trop vite... L'action sur la molette précitée est incessante, si vous y arrivez !!!4/ Lors des premières manipulations vous chercherez les leviers pour déplier et replier le chariot...ils sont noirs comme le reste...et pas évidents à trouver...trop demander de les faire en gris ? Ou de livrer une notice ?5/ La batterie : la qualité de son brochage me laisse perplexe...pour un produit à déconnecter après chaque utilisation !!! en outre il est surprenant de constater que le câble de batterie touche la roue droite...impossible à caler autrement...Après quelques parcours de plus j'ajouterai que le sac de transport fourni est aussi pratique qu'un sac poubelle servant de caisse à outils...Conclusion : produit qui reste à optimiser...Contact pris avec le SAV Trolem le 21/06: TOUT EST NORMAL .Bons parcours à tous...

Une grande société FrançaiseL'équipe de Robert est formidable et très réactif. Chariot pris en charge dans la minute. Analyser et réparer dans l'heure.Un stock de pièces détachées époustouflant . Sans oublier les charmantes dames du bureau , pour la communication et la gentillesse .Voilà la raison de faire confiance à la marqueMerci TROLEM .

Tromperie sur la marchandise.7 Cellules de 2500mAh en parallèle font 17.5Ah et non 20Ah.