Cabinet Médical Val de France

attentes de plus de 2h ne respecte pas les heure de rendez-vous et font passer des patients avant d'autres

J'ai fait une séance de kiné là-bas je vous déconseille fortement d'y aller je m'explique nous sommes en période de covid et certains des patients ont le masque sous le menton donc je trouve que c'est pas très cohérent dans un endroit de santé les praticiens passe et repasse devant ces mêmes gens mais aucune réflexion est faite La Salle pour exécuter les exercices de kiné est extrêmement petite je me suis retrouvé à faire des exercices dans le couloir à même le sol lors de la première consultation on m'a imposé un étudiant j'étais très mal à l'aise puis ils se sont mis à discuter entre eux comme si je n'étais pas là puis après on m'a dit d'aller faire du vélo tout seul je trouve ça inadmissible alors soit c'est un centre de santé mais tout de même !!!!!

J’y vais souvent pour mes consulats chez ma généraliste et c’est catastrophique à chaque fois, des retards de 30a 1h et les secrétaires très désagréables surtout la rousse svp faite quelques chose car c’est pas possible d’être hautaine et mauvaise de la sorte

Le cabinet regroupe de nombreux praticiens aussi bien généralistes mais également autres tel un ostéopathe. J'ai pour ma part été suivi 24 ans durant par le docteur Laurent Perez, il ne s'est trompé qu'à une reprise à propos de mon petit frère en ne prescrivant pas le bon médicament.A part cela rien à redire, un docteur très à l'écoute, qui prend le temps de vous parler / rassurer en cas de pépin. Depuis quelques temps je ne peux aller à ce cabinet que les vendredi, où une nouvelle docteure, Sabine Combes, le remplace. Cette dernière est tout aussi à l'écoute que lui, assurant un service irréprochable.

Je suis allée dans ce cabinet pour voir un kiné pour un problème qui nécessitait plusieurs séances de kiné. Le premier jour, arrivée à l'accueil, on me dit de descendre au sous sol et que qu'un tel va m'accueillir. Je descends au sous sol et là je vois plusieurs personnes qui attendent et deux personnes (un homme et une femme) qui ne font que des allés-retours dans les diférentes salles. Et qui viennent chercher les gens et les amènent pour les installer dans les salles. J'attends, j'ose pas déranger, puisque les personnes ne font que des va et vien. Je vois des gens qui arrivent après moi et qui sont pris en charge avant moi. Je ne sais pas quoi faire, j'attends. Je me dis qu'à un moment on va bien s'occuper de moi ou bien, il y en a un qui va s'arreter ce qui me donnera l'occasion de m'annoncer. 25 min plus tard, la jeune femme me dit venez je vais vous enregistrer". Moi " Ouf

Je ne voulais pas y retourner depuis qu'une doctoresse n'a pas vu la sténose du pylore de mon troisième enfant qui avait 2 mois à l'époque. Elle m'avait fait passé par une mère qui fabule et trop inquiète. Jusqu'au jour où, peut de temps après mon passage je reviens l'a voir, et là, le ton change!Une lettre pour les urgences pédiatriques, il fallait que je m'y présente sur le champs. Mon fils s'était déshydratée et perdus 10%de son poids. Il avait deux mois.Par la suite, elle m'a black listé !AUJOURD'HUI, je vais voir une autre doctoresse de ce centre de santé, car mon médecin traitant était pas disponible, elle dit que mon fils a une laryngite mais elle ne donne pas de médicaments.(c'était ce vendredi 17 février 2023).Ce jour, j'ai dû aller voir un autre médecin, mon dernier fils âgé d'un an hurlait de douleur avec ses convulsions (qui ont durées quelques minutes) avec fièvre. Résultats doubles otites, et mal de gorge.La prochaine fois j'irais voir un vrai médecin. Je suis en colère et pas contente du tout.En plus elle avait 1h de retard.

Ce centre a plusieurs praticiens dans différents domaines.Avoir un rendez-vous a l'heure donné ça semble vraiment impossible.L'attente est vraiment désagréable, surtout quand il y a un brouhaha (des gens qui parlent forts, des cris d'enfants ...)

Docteur REKKAB (Gynécologue) 1h de retard sans s'excuser, se permet de juger les décisions de ses patientes, a un super appareil pour les CB mais fait des feuilles de soins en 2017! Sans vous parler du prix de la consultation et de la non effacacité de cette dernière.

Secrétariat excécrable (surtout une à lunette) !!! J’ai pris rendez vous pour 17h30 sur Doctolib pour mon fils. Arrivée à l’accueil on me dit qu’on me retrouve pas et qu’enfait j’avais rendez-vous à 16h45. J’affirme que non et montre les preuves SMS et mail de doctolib et on me traite comme une menteuse, on me parle injustement et on me dit que Doctolib se trompe parfois. Donc on est d’accord que c’est la faute de Doctolib?! Alors pourquoi me parler de la sorte !!! De plus je doit aller chercher ma fille juste après et on me dit encore sur un ton condescendant qu’on ne sait pas quand est ce que le médecin va pouvoir me prendre!Suite à la consultation, le medecin oubli de me faire le certificat d’absence pour ma nounou, je rappelle le centre pour le signaler et la même secrétaire me répond « le médecin a oublié OU C’EST VOUS QUI AVEZ PAS DEMANDÉ » bref insupportable. De plus, elle me souffle à la tête et montre son désagrement ! Changez de travail madame parce que rien à faire qu’on soit en fin de journée , il y a pas à répondre de la sorte ! Je suppose aussi que vous avez pris l’habitude de parler ainsi car on est dans le quartierSous prétexte qu’on ne peut les et bien on se permet de mal vous parler.

Beaucoup trop d’attente et un très gros manque d’organisation. Comptez 25 minutes pour chaque patients. J’avais rendez-vous à 16h30 je suis arrivée à l’heure et il est actuellement 18h19 je suis toujours dans la salle d’attente. Inadmissible