Ulsas

Plus de 3 mois que le SAV est passé pour le portail defectueux suite à un épisode météo, et malgré les relances téléphoniques et mails , toujours en attente d'un devis que nous réclame l'assurance.Entreprise à éviter

Entreprise très sérieuse avec ses clients !Non plus sérieusement, voici ma courte expérience en voulant faire appel à cette entreprise.Je me suis rendu en leur locaux dans l'optique de pouvoir effectuer un devis pour mon projet de fourniture et pose d'un portail, portillon et de brises vue. Après 15min d'attente dans leur Showroom sans le moindre signe de vie d'un employé je les contacts pour leur dire que je suis présent dans leur locaux, encore une attente de 15min et enfin quelqu'un se présente pour me dire que personne ne peut me recevoir du coup on prend mes coordonnées en me disant qu'un commercial me rappelleras.2 jours après toujours pas de nouvelles, je les rappels donc de moi-même et on me fixe un rdv, 1 mois plus tard...Viens enfin le jour du rdv et là... Personne ne s'est jamais présenté. (Bien sûr aucune nouvelle ou aucun appel pour prévenir)Voilà merci pour cette super expérience.

SAV vraiment déplorable il faut appeler je ne sais combien de fois toujours la secrétaire au bout du fil ,le technicien va passer il est dans le coin deux après toujours pas de nouvelles en plus mon mari avait envoyé un mail avec photo des pièces à changer elle ne se souvenait plus de mon appel et alors le mail introuvable j espère que le technicien va passer un jour pour qu on puisse changer les pièces défectueuses. La pose du portail avait été très bien exécutée il y a à quelques années de ça dommage que le SAV ne suit pas je ne recommande pas cette entreprise ce n est pas sérieux

Ste ULSAS est un très bon constructeur mais pour ce qui est du SAV c'est une catastrophe.Plus d'un an pour réparer un portillon de balcon et toujours pas réparé et depuis 4 mois nous demandons une reparation d'un portail 2 ventaux qui à bouger mais ce jour après plusieurs appels et appel au commercial mr Plfumio et tours rien.C'est bien dommage car la construction et de bonne qualité mais le sav est inexistant.

Entreprise a fuir . J ai voulu prendre une entreprise locale pour effectuer un chantier chez moi , un nouveau garde corps en extérieur . Grosse erreur , chantier qui a durée plus de 3 ans , garde corps très mal étudier , dès que le vent ce lève elle ce met a bouger et manque d arracher les fixations , j ai du consolider provisoirement le tout sinon tout aurait été arracher . Après plus de un an de rappel sans interventions , et surtout sans solution a mon problème ,( j ai du moi même leur donner là solution pour enfin finir et les oublier ) ils interviennent ,rajoute un retour pour consolider le tout , mais !!!!!! la main courante ne correspondait pas a ce qui existait déjà , deux mois plus tard ils refont une tentative encore raté une nouvelle fois la mauvaise ........ Retour en expresse dans l atelier pour faire la modif , une honte . Prenez garde et réfléchissez à deux fois ,c est un investissement très onéreux .laurent

Nous avons fais appel à eux pour une créations et pose de garde corps.Rencontré aux Foli Flore la gentillesse d’armando nous a convaincu.Sans soucis particuliers. Pour ma part bon suivi. Les personnes ont toujours répondu aux mailsIls sont même intervenu un peu plus tôt que prévu. Nous avons été chanceux pour l’instant au vu des commentaires.J’espère ne pas avoir de soucis par la suite.

On a passé commande car nous avons eu un professionnel qui est passé nous voir. De suite on savait qu'il avait du métier et cela est rassurant. A voir au prochain épisode, lors de la pose de nos fenêtres, mais cela a l'air bien parti je reste positive.

Installation d'un portail avec moteur, pas de problème ou presque mais Monsieur Fricker est quelqu'un de professionnel et serviable. Certes cette entreprise souffre du manque de personnel, mais ceux qui travaillent et sont débordés sont des personnes compétentes. Je préfère faire appel à de petites entreprises locales plutôt qu'à des grosses sociétés, même si je dois patienter un peu.

A fuir comme la peste, portail installé avec plus de 6 mois de retard, les mesures n'avaient même pas été prise alors que le patron lui même m'avait certifié le contraire.Portail en place depuis moins d'un an... Premier soucis :le portail s'ouvre a peine refermé, le technicien intervient fait les réglages.Deuxième soucis à nouveau le portail s'ouvre seul une fois refermé ou... Ne s'ouvre pas... Ce qui es super lorsque l'on est dehors.... Et bien sûr le seul technicien apte à intervenir est malade d'après certains ou en vacances d'après d'autres au aléas des appels téléphonique...Pas de solution de proposé.Ils ne sont forts qu'en une seule chose vous embobiner lors des foires expo !

Nous avons fait appel à la société Ulsas pour un projet comprenant portail, portillon, clôture alu, garde-corps et porte de garage. Nos contacts, Mr Fricker (dirigeant) ainsi que Mr De Brabander (commercial) ont été d'un professionnalisme rare du début à la fin de notre chantier, ils ont fait le maximum pour répondre à 100% de nos attentes. Les prix proposés ont été plus que corrects pour une qualité au top, de plus -made in- Alsace. Leurs poseurs ont très bien travaillés, dans le soucis du détail. Nous sommes plus que ravis ! :)Nous recommandons sans hésitation cette belle société.Mme Jordy & Mr Bruyere