GEODIS | Distribution & Express

expérience catastrophique. Livraison annoncée pour ce jour entre 8h et 18 heures . Rien . Ni message , ni appel. Je contacte la société sur un numéro surtaxé et l'on m'informe qu'elle a été décalée à demain. Sans prévenir . J'ai attendu toute journée pour rien . Lamentable . Inadmissible

Évitez a tout prix GeodisJ'ai été ce jour insulté par le livreur Geodis. Il m'a appelé, me demandant de descendre a l'extérieur de la résidence, et que j'avais 2 minutes sinon il retournerait le colis au dépôt. pourtant, il avait tous les accès à mon immeuble. La personne était très agressive et insolente. J'ai noté son numéro de téléphone ainsi que l'immatriculation de son camion.Je vais porter plainte.10€ de livraison pour ce service !!!!

A EVITER - Nous sommes passés par eux pour notre plus grand malheur! Une commande de matériaux filmes( photo à l'appui) expédié sur Geodis Paris, dont partie volée dans leur entrepôt. Leur réponse : c'est une affaire interne! Une honte! Non professionnel !VM matériaux réexpédié les matériaux manquants en urgence par un coursier Geodis. On devait les recevoir vendredi, on attend toujours.. on appelle tous les jours, ils sont incapables de donner une date ou une heure car la programmation et le suivi des livraisons est difficile " une vaste blague de non-professionnalisme!Toujours rien revu alors que chasse jour on nous promet!Professionnels : surtout ne passez pas par eux"

Service catastrophique, je déconseille fortement. Livraison prévue il y a 3 semaines et qui vient seulement d'arriver. Aucune communication quand à la localisation du colis. Une fois le colis retrouvé, les livreurs nous ont donné des tranches de livraison tous les jours sans pour autant se présenter (quand bien même ils appelaient en disant être à 5 min). Lorsque finalement nous avons pu recevoir le colis, le livreur n'a pas voulu monter, laissant le colis par terre dans la rue et s'énervant et nous insultant par dessus tout.

CASTROPHIQUE ! J'ai dû rester chez moi toute la journée, entre 9h et 18h, et lorsque le livreur est arrivé à 16h , il a refusé de livrer le colis au motif qu'il ne pouvait pas passer la porte cochère. Il est reparti très vite sans chercher la moindre solution et sans me dire quelle était la démarche à suivre. Livreur odieux et service déplorable, à éviter à tout prix!

La société de livraison GEODIS ainsi que le service client font preuve d'une inquiétante incompétence et inconsidération.Le jour de la livraison, le livreur m'appelle pour me dire qu'il est devant. Lorsque je m'y rends, je ne le vois pas. Il ne répond plus aux appelles et aux messages.Il précise dans le suivi que la route est barrée (certes mais rien n'empêche de faire le tour...).La livraison est reprogrammée le lendemain. Le livreur annule (sans m'appeler) toujours parce que la route est barrée . Je rappelle qu'on peut toujours faire le tour pour arriver à ma résidence.Enfin, le service client n'en a absolument rien à faire et se permet même d'être désagréable (pour un service payant, c'est d'autant plus étonnant). Aucune action n'a été entreprise après la première alerte le premier jour et aucune action n'a été entreprise suite à ce 2ème loupé...J'ai peur que ce soit le même résultat à la 3ème livraison...

Jamais vu une societe de m****,J’ai commandé un canapé, le colis fait 80Kg (important je pense que c’est juste des grosses feignasses qui veulent pas livrer des gros colis) biensur je me lève à 8h pour ne pas louper le créneau 8h-18h. J’attends toute la journée. Pas d’appel, pas de suivi du livreur. Dans la journée j’essaye d’appeler mais biensur le numéro est payant et aucunes réponses. On a envoyer un mail. A 18h, toujours rien, et là je vois à 19h « absent » alors que j’ai attendu toute la journée. Ça en restera pas GEODIS, j’ai prévenu l’expéditeur.

CATASTROPHIQUE - maison en construction avec des gros camions qui passent tous les jours dans mon chemin, jamais eu de problème! le livreur mal aimable au possible n a jamais voulu entrer son camion (pas très grand de surcroit) sachant que je devais moi (femme) porter du coup un colis de 50kg sur 100metres a pied! Et Mr me dit que je suis de mauvaise foi car je lui annonce que son camion rentre largement (ce qui est vrai) ! finalement il a fallut que je prenne ma voiture que je l'amène jusqu au camion pour mettre mon colis dedans ! A eviter

Le livreur m’appelle je rate l’appel je rappel 1 min après il me dot qu’il n’a pas le temps… alors que c’est son travail ! Et maintenant le numero est surtaxé !!! Certains site ne vérifie pas l’efficacité et la fiabilité des agences de livraison avec lequels elle travaille maintenant c’est lundi personne a la maison rebelotte! Insupportable à éviter

Société de transports qui travaille avec des livreurs indépendants. Nous sommes donc pris en otage par le bon vouloir de ces conducteurs qui imposent des plages horaires type 08H-17H et ne vous préviennent pas leur arrivée à l'avance mais une fois devant le pas de votre porte. Vous êtes condamné à rester chez vous toute la journée sinon vous ratez votre colis. A éviter !