E.Leclerc Une Heure Pour Soi

Super comme d’habitude vous êtes au top aujourd’hui j’ai eu un petit cadeau de la part du responsable adorable je suis totalement ravi miles merci à vous

Dites vous que ce commentaire est écrit à tête très reposée. J'ai été une cliente treeeeeeeeeeeeeessssss fidèle durant très longtemps. Seulement depuis juin je n'y avais pas remis les pieds. La cause ? On m'ennuie 2 rdv à la suite car l'esthéticienne est absente . Cela peut arriver nous avons tous nos contretemps . J'avais rendez vous comme chaque mois pour une dépose et nouvelle pose de semi permanent.... Seulement aucune solution proposée pour parer à ce problème. Mes ongles commençant à atteindre une longueur insupportable je demande un rdv pour une dépose.... qu'on me facture ... 20 EUROS !!!!! Où va t'on? Partout la dépose est gratuite si la pose a été faite dans le même institut sinon elle est facturée 10 euros . Que l'on se comprenne bien ce commentaire n'est destinée qu'à une seule et unique personne... la grande patronne ! Cette dame au carré court bouclé,, hautaine, méprisante qui n'a daigné m'accorder aucun bonjour aucun sourire ni aucun regard , aucune parole ce jour là. Cette personne est froide comme la glace, qu'elle change de métier ! Elle n'a vraiment pas sa place dans ce lieu de détente ! Et je pèse mes mots car je n'ai vraiment pas voulu commenté cet événement à chaud . Dès que cette personne est présente dans la parfumerie elle amène avec elle une ''ambiance malsaines''Pauline et Marine étaient exceptionnelles, au top , parfaites, Marine plus particulièrement.Heureusement pour votre enseigne le nouveau manager est vraiment bien , très agréable, peut être me donnera t il l'envie de revenir chez vous !?

Excellente prestation d’ongles réalisée par Fiona. Une personne très gentille et honnête qui a su me conseiller parfaitement pour soigner mes ongles fortement abîmés. Très bon accueil, je recommande fortement et je remercie encore Fiona pour son professionnalisme!!

Bonjour,Très déçue cette fois, d'habitude je viens toujours chercher mes parfums chez vous et je suis toujours très satisfaite pour les conseilles mais cette fois ça été le pompon du début à la fin.Tout d'abord le bonjour est venue bien après que je sois entrée dans le magasin 3 vendeuses à la caisse qui s'esclaffent plutôt que de me renseigner enfin une jeune fille s'approche esthéticienne je pense me dire que tel et tel parfum est nouveau et elle me laisse là comme ça sans autre commentaire!Bon ben je me débrouille seule je suis commerçante et si on recevait les clients comme ça chez moi je n'aurais pas grand monde!Un homme était occupé a parler avec un autre dehors il est rentré est passé derrière la caisse sans un bonjour sans un regard !Non vraiment très déçue j'ai mis trois étoiles car les autres fois une dame un peu plus agée était au top pour les conseils mais cette fois ça mériterait une étoile .J'ai toujours une remise ce qui me permet de prendre 2 parfums ( à 140€ a peu près le parfum ) mais cette fois ci rien bon ben je n'ai pris qu'un parfum et je ne sais pas si je remettrais les pieds dans cet endroit ou alors il faudra que je guette les vendeuses a voir ....Je tiens à signaler que je ne suis apparemment pas la seule a vivre la même chose chez vous car certaines de mes clientes pensent la même chose.Que l'on soit d'accord ce message n'est pas pour causer du tord a qui que ce soit juste vraiment une grande déception !

Très bon accueil avec l'esthéticienne Eva S. qui a su me conseiller grâce à sa connaissance des produits. Je suis très satisfaite de ma nouvelle routine soin.

Frédéric le responsable est très serviable, très gentil et de bon conseil !Il se pliera en 4 pour vous donner satisfaction !

Je suis allé à l’institut en espérant avoir de bons conseils. J’ai été reçu par Frédéric qui m’a très très bien conseillé. Un monsieur très agréable et à l’écoute de ses clientes. Il a su trouvé les produits qu’il me fallait et j’en était ravie.

RDV ce jour pour une épilation sourcils. Toujours bien accueillis par toute l'équipe mais alors aujourd'hui une dame à priori directrice qui était présente aujourd'hui (avec un haut vert et cheveux bouclés) avec le responsable du magasin qui lui est toujours agréable, souriant, j'était en train de lui demander un conseil et là cette dame nous coupe la parole sans bien sur s'excuser et ni dire bonjour. Ensuite en attendant d'être prise en charge par l'esthéticienne, je regarde les produits et cette dame se pose devant moi sans bien sûr me dire pardon mais vraiment cette dame doit être supérieur à tout le monde, comment est-elle avec le personnel !!!!!!! Même ce pauvre jeune homme qui était en train de préparer l'inventaire, bon courage car avec les réflexions de cette dame et devant tout le monde, c'était vraiment un manque de respect total.Juste pour dire Madame ne soyez pas dans ce magasin quand le magasin est ouvert, vous allez faire fuir les clients, une personne comme vous n'a rien à faire là pendant les heures d'ouverture, sinon apprenez juste à dire bonjour et être agréable et surtout je pleins l'équipe en votre présence. En tout cas des personnes de l'équipe ne sont plus là malheureusement et certainement de votre faute et pourtant, elles ont leur place ici mais vous j'espère jamais vous revoir.