Renault Mulhouse - HESS Automobile

Petit retour d’expérience…… je cherchais en urgence un véhicule pouvant être livré très très rapidement. J’ai eu le plaisir de rencontrer Nicolas Maucieri, un des vendeurs. Souriant, à l’écoute et accessible, Nicolas a très vite compris mon besoin et a mis tout en œuvre pour me trouver un véhicule dans l’ordre de prix que je souhaitais. La notion d’urgence a été sa priorité et m’a permis d’obtenir mon véhicule en quelques jours. Les contrôles et « réparations » ont été fait avec sérieux et attention. Lors de la réception du véhicule, j’ai été pris en charge par Evelyne qui a pris le temps de tout m’expliquer tant au niveau papier que l’utilisation du véhicule. Souriante, solaire et d’une grande gentillesse. Evelyne et Nicolas me laisse une expérience positive. Je recommande fortement ce concessionnaire. Renault a de la chance d’avoir des perles comme Nicolas et Evelyne. Merci pour tout ce que vous avez fait pour moi. Je parlerais de vous.Gianni Caltagirone

Accueil à revoir. Le client tourne sans trouver à quel guichet on l'attend.Problème de confiance à cause du prix. Il y a un décalage de 100€ entre le devis en ligne et la facture !! Ça fait cher!!Bref je ne suis pas très satisfait et ne risque pas de revenir!

Je suis extrêmement déçu de mon expérience avec cette concession. J'ai acheté un véhicule ici et je me suis retrouvé à payer beaucoup plus cher que prévu, sans aucune explication claire des termes du contrat. Les échanges de courriels avec les commerciaux ont été très malpolis et non professionnels. Cette expérience a été extrêmement frustrante et décevante. Je recommande fortement d'éviter cette concession de garage si vous recherchez un service client de qualité et une transparences dans les transaction.

Excellent accueil de Mme MUNOZ.Très bonne écoute, excellents conseils.Nous avons finalisé l'achat du véhicule en confiance tel que nous le souhaitions.

J’ai été accueillie et conseillée par Damien.Vendeur très professionnel et sérieux, de bon conseil!Il se démène pour ces clients ! Très bon contact, répond très rapidement aux messages/appels, réponds aux questions en toute honnêteté !Je vous conseil vivement de tomber sur lui ! ☺️

Nous avons été très bien accueillis par Monsieur Damien pour l'achat d'une voiture d'occasion et d'une reprise. Il s'est montré compétant et efficace. Toutes les démarches administratives ont été prises en charge et la personne qui s'en occupe a pris le temps des explications. Bonne expérience.

J’ai pu aujourd’hui acheter ma première voiture grâce à l’aide de Florent Picard. Je suis ravie de l’accueil, des conseils donnés et de sa courtoisie. Si vous cherchez une personne pour répondre à vos attentes, n’hésitez pas à le contacter, vous ne serez pas déçu !

Expérience très agréable avec le commercial qui s’est occupé de mon dossier, monsieur STANTINA Jordane. A l’écoute, disponible, porteur de très bon conseil il sera vous aiguiller dans votre choix.