GLS Annecy

Je ne comprends pas comment une agence de livraison peut encore fonctionner avec tant d’incapables. Je n’ai jamais vu ça de ma vie… Ah si! Chez DPD France. Vous êtes les pires livreurs de l’univers. Dernière fois que je commande en France, j’en suis dégoûtée!! Vous êtes tellement nuls que vous arriveriez à provoquer un ulcère, votre flemmardise rend fou.

L'incapacité par excellente !Livraison prévue non effectuée, programmée à nouveau 2 jours plus tard et de nouveau message d'annulation après l'horaire de passage car un complément d'adresse est nécessaire" sachant que tout est complet et correct quand on téléphone au service client. Incapable de garantir une nouvelle date de livraison "peut-être demain"

Dommage qu’on soit obligé de mettre une étoile.Le livreur a donné mon colis à une voisine que je ne connais même pas j’imagine donc qu’elle a signé à ma place. Et il m’a fait un message en me donnant le nom de la voisine et à quel étage elle était en précisant que je pourrais le récupérer à 20h.J’ai répondu au message 30min plus tard en lui disant qu’il ne donne pas mon colis à quelqu’un d’autre et là il m’appelle et me dit qu’elle est gentille blabla. Je me dispute avec lui et il me dit que s’il veut il peut ne plus me livrer mes colis! Et il précise également qu’ils font tout le temps ça de donner les colis à des voisins! D’autant que ces livraisons sont avec des signatures ça frôle le cadre légal. Si un responsable lis ça et au vu de la tartine d’avis négatifs que quelqu’un prenne la mesure de cette incompétence criarde.

Une étoile c’est deja trop. Les pires livreurs de la regions. Tous trouve ma maison sauf eux. Je suis toujours obligé d’aller chercher le colis en sachant que le relais le plus proche est a plus de 15 km. C’est inadmissible. Dorénavant j’annule les commandes lorsque c’est GLS qui livre et j’en informe le commerçant. Des incompétents pareil devrait mettre la clefs sous la porte. Des nuls 5 étoiles.

Jamais vue des incompétents pareille ! J’ai un colis bloquer dans leurs dépôt depuis le 12 juillet ! On me dit qu’il programme la livraison au lendemain depuis 9 jours et toujours rien … manque de bol je devais recevoir un deuxième colis , livrer par GLS aussi … le livreur et passer aujourd’hui n’a pas sonner alors que j’étais chez moi est a mis mon colis comme livrer sauf que je n’est rien dans la boite au lettres et c’est permis de signer à ma place , bien sur ils prend le sens interdit devant chez moi ( sa montre l’intelligence de la personne ) , une plainte va être déposée pour usurpation de signature pour pouvoir me faire rembourser le colis qui ne ma pas été livrer.

Un service absolument nul - absence totale de professionalisme - malhonnête, tout autant que menteur.Je devais être livrer un vendredi - je pose ma journée pour cela, et la.. pas de livreur.J'apprends le lendemain seulement que le colis viendra le lundi... pour finalement ne pas venir car ils leur manquent une partie de mon adresse. Sois disant.J'ai du leur demander, le mardi d'après, de déposer mon colis en un point relais et j'ai du y aller moi-même !Ils m'envoient une enquête de satisfaction... et à peine un jour passe que le lien ne fonctionne plus.Cette agence est une honte.Apprenez à travailler ou laisser votre place à quelqu'un qui le voudra.Un service inadmissible.

Le livreur ne s’embête pas à chercher le logement qui pourtant n’est pas très compliqué à trouver ! Je téléphone pour reprogrammé mais sans certitude que le livreur va vraiment livrer cette fois ! Je précise que le livreur ne m’a pas téléphoner pour que je puisse le guider et j’étais justement resté chez moi toute la journée pour réceptionner mon colis! Donc déçu de GLS !

Si je pouvez mettre 0 étoile je le feraisColis commander depuis plus de 1 mois, le jour J le livreur ne trouve pas l’adresse et réexpédies mon colis a l’expéditeur qui me l’envoie à nouveau, quelque jour passe et aucune nouvelle, puis par surprise je découvre sur le bon de suivie colis livrée + signer.Une société avec des livreurs escroc, ou des livreurs qui livre sans prêter attention au bon de livraison, c’est dommage, plus jamais gls

Du grand n’importe quoi, j’attends une commande depuis une semaine, je reçois une notification comme quoi le colis n’a pas pu être livré car le code d’entrée de l’adresse de livraison n’a pas été transmis, il s’agit d’une ferme avec uniquement une boîte à lettre !!!!????J’ai été obligé de mettre une étoile pour rédiger mon avis, ça n’est pas la première fois, mais quand j’ai vu la raison sociale du transporteur il était trop tard…..,

J'attendais ma livraison chez moi, j'ai consulté le suivi de livraison avant 10h, colis en-cours de livraison, 10h40 le client est en congé. Livreur ne c'est jamais présenté, le service client lui me répond que je n'étais pas là, alors que j'étais bien sur place. Jour de repos perdu et colis dans un relais car GLS ne fait pas job. Un grand bravo à eux tous.