Crédit Agricole - Agence Reims Cité Gauthier

J'ai toujours été satisfaite des entretiens auprès du Crédit Agricole Cité Gauthier à Reims, et ce, depuis plus de 20 ans.

Je suis surprise de lire autant d'avis négatifs. Même si on ne peut pas joindre son conseiller par téléphone, il suffit de lui adresser un mail auquel il (ou elle) répondra dès que possible. Quant à l'amabilité je n'ai eu que des personnes aimables, que ce soit la directrice, les conseillers(ères) ou les personnes à l'accueil.

La nouvelle réforme du crédit agricole est intéressante, beaucoup de point positif pour nous les clients, l’accompagnement des conseillers est professionnel, merci.

Le crédit agricole que dire une catastrophe j'ai toujour était embêter ma mère aussi mon père aussi. Aucune compétences fait leur loi ne respecte pas le code monaitaire. Totalement du commercial le CA

Très bonne agence, très sérieuse avec chargés de clientèles très agréables, monsieur GATTO est un conseiller compréhensif, à l'écoute et réactif. Je recommande.

Impossible de joindre la conseillère de ma mamanImpossible de joindre cette agence !Comment faire si on a un problème ?

Cette agence a aucun sens du professionnalisme. Le monnayeur ne fonctionne pas depuis 2 semaines et ce n’est pas faute de le faire remarquer à la dame de l’accueil qui m’informe notammentqu’il n’est même pas possible d’accéder au coffre pour obtenir de la monnaie.Peut être s’agit il d’un emploi saisonnier ? Mais il faudrait revoir sa formation, elle met de côté tous les clients car elle ne sait pas répondre aux problèmes.Sans parler de sa lenteur !!Plus jamais

Cette banque n’a aucun professionnalisme, voilà maintenant plus de 12 ans que je suis chez cette banque et c’est toujours les mêmes problèmes.Impossibilité de les joindre, même après 40 min d’attente. Concernant l’application CA, ils m’ont fourni un code securitypass qui n’était même plus valide au bout de 2 jours.C’est désolant, mettez plus de personnel à l’accueil, ça arrangerai beaucoup de choses et beaucoup de monde !!PS : ça ne concerne que la banque de Cité Gaultier, les autres banques aux alentours n’ont pas ce problème.

Bonjour,Attention CA escroquerie voleursService client du crédit agricole 118 018Ils vous font patienter minimum 10 min pour vous transférer à un autre service pour encore patienter 10 min pour qu’au finale on vous dise rapprocher vous de votre agence .La minute est facturé 80ctm d’eurosJ’ai été facturé 16e l’appel pour rien, nous sommes des milliers à ce faire avoir . Ils sont comme consigne de faire attendre les clients et de transférer un maximum d’appelAttention

Est-il possible d'avoir quelqu'un au téléphone ?Au total 7 appels ce matin... Des appels de courte durée et quand je dis, courte durée entre 10 et 15 minutes d'attendre avant d'être coupé.J'ai fini par avoir un appel longue durée c'est-à-dire 45 minutes d'attente. Mais je ne précise pas encore que j'ai commencé appeler il était 9h, désormais il est midi mon agence bancaire va fermer. Je n'ai toujours eu personne au téléphone pour simplement faire une manipulation simple.Ah oui... Je ne précise pas non plus que je pourrais la faire en ligne mais que malheureusement on me demande de contacter l'agence bancaire pour le faire car le site est indisponible.Moralité... Mon intervention qui devait être fait obligatoirement ce matin n'est toujours pas faite je vous remercie