Feu Vert ANTIBES

Première fois, j'achète un booster qui ne convient pas et sans discuter l'appareil est repris, je change ensuite mes plaques voiture, travail rapide et soigne. J'ajoute un accueil agréable et assez rapide malgré un flux ininterrompue de personnes toutes pressées et exigeantes, je peux vous dire bravo, pour l'accueil et la bonne humeur. Un exemple que devraient suivre quelques commerçants grincheux, et qui oublient vite que le client, c'est son gagne pain!

ce jeudi 9/11, très mauvaise expérience avec feu vert, rdv à 13h40, à 16h30 voiture toujours pas fait, et en plus, le vendeur se rend compte que les pneus commander ne sont pas aux bonne dimensions.changement de batterie, mais après sur facturations de 25eu de lecture de codes défauts, j'ai récupéré ma voiture avec l'heure à l'anglaise, mes feu de route ne marche plus, voiture rendu avec encore les protections siège et volant encore dessus. bref pas de compétences, 3h pour pose de batterie et non pose de pneus.a éviter absolument....... fait gaffe aussi aux sur facturation de devis...bonne chancenouh

Des incompétents et des arnaqueurs.Voiture déposée le 26/10 pour une révision + changement de 2 pneus. Pendant l'après midi, je reçois un coup de fil m'informant qu'il doivent purger le liquide de frein et changer le liquide de refroidissement. J'accepte le nouveau devis. Je récupère ma voiture tout va bien, sauf que je me rends compte que le frein grince depuis que j'ai récupérer la voiture.J'appelle donc pour reprendre rendez vous afin de régler ça. Voiture prise le 03/11 à 13h. Je reviens à 14h pour chercher la voiture, et le technicien m'énonce les changements nécéssaires :- Changement de la batterie qui serait à plat => Pas de bol, je l'ai faite changer en Juillet de cette année- Changement du liquide de refroidissement, qu'ils ont déjà fait la semaine d'avant ! Quand j'ai balancé ça au technicien, il m'a répondu Ah..très bien." avant de vite passer à autre chose.- Et bien sûr

Extrêmement déçue. J’ai pris rendez-vous au magasin directement pour un changement de disques et de plaquettes arrières, pas de rendez-vous avant deux semaines, mais bon en saison c’est compréhensible, bien que la justification de cette attente était « le délai de commande des pièces ». Lors de la prise de rendez-vous un acompte m’a été demandé pour COMMANDER les pièces. Aujourd’hui je me rend à mon rendez-vous comme prévu, et je reviens 1h40 plus tard comme convenu, ma voiture est toujours sur le pont avec les pneus démontés, aucune nouvelle pièce n’était présente sur mon véhicule. Je demande à la personne qui s’occupe de ma voiture quand est-ce que je pourrai la récupérer étant donner que c’était censée être maintenant, ce à quoi il me répond que je dois patienter encore 30 minutes. Durant ces 30 minutes, les trois « mécaniciens » s’occupent de toutes les voitures présentes sauf de la mienne. J’interpelle une dame qui était en pause en lui expliquant le problème, elle écourte sa pause et va se renseigner, en revenant elle me dit que les pièces n’avaient pas été commandé, ils en ont donc commandés en urgence, mais on ne leur a pas livré les bonnes. Je repars donc avec ma voiture et mon acompte, en ayant perdu 3h00 de mon temps, loupé le rendez-vous que j’avais après, et perdu 50 euros de courses à cause de cette attente dans la chaleur. Sachant qu’on transmet notre numéro de téléphone, pourquoi ne pas nous prévenir? Pourquoi attendre que je pose la question et que je m’impatiente pour se renseigner? Pourquoi demandé un acompte en donnant comme justificatif la « commande de pièces » alors qu’elles ne sont pas commandées ?Je ne remettrai plus jamais un pied chez eux, et si vous ne voulez pas perdre votre temps, et votre argent n’y allez pas. Aucun professionnalisme. Je remercie tout de mêmes les personnes de l’accueil pour leur gentillesse.

Rendez-vous un jour de semaine pour changer une ampoule xenon. Pas le temps d'honorer le rendez-vous revenez un autre jour sans aucuns scrupules ni excuses.Comment te dire, est ce un manière de traiter les clients ? Bye feu vert. Finalement trouver moins cher et plus serviables chez un petit garagiste.

Je n'ai pas l'habitude de faire appel à ce genre d'enseigne mais je recommande ce garage Feu Vert à Antibes.L'accueil a été vraiment chaleureux, l'équipe a su répondre à mes questions et m'expliquer les réparations à faire sur mon véhicule.Demande en urgence effectuée dans la journée. Merci spécial à Frédéric pour son accompagnement !458€ pour : vidange, changement des filtres à air et huile+ installation de plaquettes et disques avants neufs.

les pièces pour lesquelles j'ai payé un acompte n'étaient pas arrivées et j'ai dû revenir plus tard, ils n'ont pas non plus réinitialisé l'ordinateur pour dire que les freins ont été modifiés, je vais devoir y retourner mais je pense que ce sera un problème car il l'a refait et a dit qu'il se réinitialiserait après l'avoir conduit ???

Rendez vous ce samedi pour un changement de pneu à 40euros. Je leur demande de regarder un bruit au niveau de la roue.Je suis ressortie avec un devis à plus de 600euros pour des betises tel que les essuis glace et mes plaquettes de freins (changé une semaine auparavant). Je leur demande une explication concernant les plaquettes de freins et j'obtiens comme réponse désolé mon technicien est à l'ouest".Ah et j'oublie le principal

Venu pour une vidange et une révision basique.Au niveau de la prestation, rien à dire. Les horaires sont respectés, le personnel est aimable et le garage est bien localisé.Quelques détails peuvent être améliorés (prestations supplémentaires nécessaires présentées sans devis au téléphone ou plastique de protection non retiré du véhicule à sa restitution) mais mon expérience est plutôt positive.

RdV pour remplacement de 2 pneus:Voiture prise en charge à l'heure prévue 11h30Le conseiller m'informe que la voiture sera prête dans 1h.Retour au garage à 12h35 la voiture n'est pas prête.Je sors de la boutique je m'aperçois que la voiture n'est pas encore prise en charge par un technicien.Remplacement de pneu réalisé avec plus d'1 heure de retard par rapport à l'horaire prévu sans réalisation d'un contrôle du serrage au couple des roues. Je demande que le technicien réalise le geste devant moi.Retour devant le véhicule les jantes sont très sales et la jante droite est rayé (voir photo).Retour au domicile je décide de contrôler la pression des pneus.résultat 2.8bar à gauche et 3.2bar à droite. (2.3bar d'après le constructeur information sur la portière du véhicule)Je ne sais pas comment qualifier ce travail ...J'ai eu le droit à la patte de l'expert" sur cette prestation...Je souhaiterai être recontacté par un(e) responsable du service client.Cordialement