Tnt Express National

Le livreur appelle prétextant une panne de son véhicule, j’ai bien gardé son message vocal...comme par hasard devant un point relais... et explique qu’à cause de cette panne, il va devoir laisser le colis à ce point relais, soit...Lorsque je récupère le colis au point relais et que je parle de la panne du chauffeur, il y a eu comme une surprise et une gêne... étonnant non?Encore plus étonnant, je reçois un sms de tnt m’informant que puisque je n’étais pas présent à mon domicile lors du passage du livreur, le colis avait été déposé en point relais...Pour résumer, le livreur, qui n’avait pas envie de faire son boulot correctement a préféré mentir et laisser le colis à un endroit qui l’arrangeait... J’ai donc payé pour un service, livraison A DOMICILE pour au final devoir me taper 30 bornes pour aller récupérer mon colis.Hâte que les drônes de livraison soient développés et généralisés...

Etre livreur n'est pas facile c'est sûr ,cependant j'ai été obligé de changer l'adresse de livraison(livreur passé ,mais adresse de livraison incomplète) . J'ai donc appelé le service international.(des personnes absolument formidables m'ont répondu et m'ont aidé). La note pour le livreur est 1 mais pour le service TNT j'aurais mis 4 voir 5 sans problème si la livraison avait été effectuée à la date prévu, enfin, si livreur était engagé dans son travail (colis que j'attendais impatiemment).Donc un gros progrès à faire pour les livreurs.

Nul, à fuite absolument ci vous avez le choix. Le livreur c est soit disant déplacé 3 fois à mon domicile en me laissant des messages. Alors que ce n est pas le cas . Obligé d’aller retirer mon colis sur place.

Pas venu alors que j’attendais chez moi, directement en point relais, honteux car la livraison me coûte 1/4 du prix de l’article commandé ! Mérite 0 étoile mais pas possible sur google ! Cela fait 2 fois qu’il me fait le coup. 0 sur 20 !

Problème !!! J'ai attendu hier jeudi toute la journée. Sur le suivi du colis, j'ai vu que j'étais soit disant absente et que le colis est reparti à Maxeville pour revenir ce matin à Nomexy et qu'il n'a pas bougé depuis (à 10H30).J'ai téléphoné à la Direction FedEx, un conseiller m'a dit qu'il lançait une réclamation contre le le local de Nomexy et programmait une nouvelle livraison pour Lundi !Impossible de téléphoner directement sur Nomexy,...pas de num téléphoneJE CROISE LES DOIGTS !!!

La pire socièté de livraison qu'il puisse y avoir.Et bien sur je n'ai pas eu le choix des livreurs.J'attends ma livraison commandée depuis une bonne semaine, prévu ce jour 3 novembre, j'attends et rien n'arrive. Pièce commandée pour mon véhicule. congés d'une semaine et reprise lundi. A croire qu'il n'y a qu'eux qui bossent. C'est inadmissible !!!Le pire, c'est que le lieu de livraison est a une demi-heure de Nomexy.Tout cela pour pas s'emmerder a venir livrer par chez moi !!A EVITER ABSOLUMENT ! si vous pouvez choisir.

Malheureusement pour moi le service de livraison a choisi de passer par TNT pour la livraison. La marchandise se situait au dépôt de Nomexy 88 pour une livraison dans le 88 et… repartie à Strasbourg on ne sait pour quelles raisons. Un code postal est difficile à lire. Le service client est payant… qui n'arrive pas à joindre les livreurs en temps réel pour vous apporter des réponses claires. J'ai même proposé au livreur de venir chercher ma commande urgente au dépôt mais trop tard elle repartait vers Strasbourg. C'est vrai que 67 et 88 c'est pratiquement pareil. Un conseil pour toutes les enseignes qui souhaitent passer par TNT pour une livraison rapide. Ne faites pas cela, vous vous mettez une balle dans le pied. Zéro professionnalisme. Livraison reprogrammée le 07/06 au lieu du 04/06 le service client n'a pas pu faire mieux. Evidemment, lundi je n'accepterai pas le colis de TNT j'ai passé à nouveau la même commande hier et j'ai été livrée par une autre enseigne de livraison express aujourd'hui ouf ;) pour ce qui est du colis il est arrivé cassé à Strasbourg et ne m'a jamais été présenté...

Chauffeur qui ne fait pas 20m pour livrer un colis de 4kgs et qui dit que la société est fermée...on vous met le colis dans un relais sans même vous prévenir, déplorable ! Vu les différents messages postés sans aucune réponse il est certain que la direction du site de Nomexy s'en fout royalement !!!

FedEx puis tnt… je n’ai pas eu le choix malheureusement ! La pire messagerie/coursier local. Modification des horaires de livraison à volonté etc… si vous pouvez choisir surtout pas TNT.

Vraiment le pire service de livraison qui existe, ces gros fatigué ne sonne même pas chez vous et dépose tout les colis en point relais.4 ème fois, et impossible de joindre l'entreprise locale TNT pour les insulter .