Urgences Mains - SOS Main

Passée aux urgences pour ma mère de 90 ans avec poignet cassé. Accueil ultra sympa par l'infirmière à l'entrée. Explications simples sur le parcours de soins à venir. Attente courte moins d'1 h avant de voir le médecin très sollicité mais en apathie totale pour diagnostic sur radio effectuée précédemment hors hôpital. Orthèse faite immédiatement sur place. Un grand bravo à toute l'équipe de l'administratif au service orthèse. Au coeur des vacances, on trouve ici une gentillesse, une patience et une compétence comme on n'en trouve désormais rarement dans les urgences hospitalières. Cerise sur le gâteau : ils sont ouverts h 24 et 7/7 j !!!

Désastreux si j’aurais pu mettre zéro je l’aurais fais on est arrivé à 14 h de la on nous a dis que la radio ouvre qu’à 16 h30 après 5 heures d’attentes toujours pas vu un médecin bref cherchez d’autres urgences c’est un conseil

Un grand merci au chirurgien Dr Sommier et à toute son équipe, infirmières et anesthésiste, pour leur bienveillance, leur empathie, leur gentillesse, leurs explications, de m’avoir rassuré et comprise dans un moment très compliqué pour moi. Opérée du pouce par le CHU St André 4 jours plus tôt et après une prise en charge catastrophique de leur part, une surinfection et un panaris sont apparus. Je suis donc allé en urgence à SOS mains et j’ai donc dû être ré opérée en urgence, j’y ai trouvé de vraies personnes humaines qui ont su calmer les douleurs insoutenables que je subissais depuis 4 jours. Je les remercie infiniment.Un seul regret : ne pas être venu ici dès le départ !

Mauvaise prise en charge ils m’ont donné rdv le lendemain alors que c’était une urgence j’ai du aller à Pellegrin qui m’ont directement prise en charge et étaient choqués qu’on m’ait laissée repartir avec seulement un pansement

Rien à redire, de l'accueil jusqu'à l'intervention tout à été parfait! Personnel à l'écoute et compétent! Merci!

Une équipe très sympathique qui met a l aise et qui rassure. Tout s est déroulé sans la moindre douleur.

Un grand merci à l'infirmière qui m'a reçu vers 21h30 hier et à toute l'équipe de 14h aujourd'hui ainsi qu'au chirurgien, pour leur gentillesse,et humour. Ayant très peur de tout cela, ils ont été tous à l'écoute sans me juger..MERCI MERCI

A fuir !!!!! Personnel odieux, après avoir sonné la dame qui nous a accueillie était tellement désagréable, manque de professionnalisme !!!! on vient pour une urgence et nous accueillir de la sorte c'est honteux !!!

Passée aux urgences pour ma maman de 79 ans avec poignet cassé. Attente courte moins d'1 h avant de voir le médecin très à l’écoute ainsi que toute l’équipe pour diagnostic sur radio effectuée précédemment hors hôpital. Orthèse faite immédiatement sur place. Un grand bravo à toute l'équipe de l'administratif au service orthèse. Sur la route des vacances nous avons trouvé ici une gentillesse, une patience et une compétence comme on n'en trouve rarement dans les urgences hospitalières. Bravo et encore merci.

Une équipe formidable infirmière anesthésiste médecin et l'accueil, malgré leurs travail qui n'est pas facile, bonne ambiance chaleureux, vraiment toute l'équipe a l'écoute.