Alamo Rent A Car

Mon expérience avec l'entreprise de location de voiture Alamo a été très décevante. J'ai réservé une voiture en toute confiance, mais j'ai rapidement découvert que l'entreprise avait des pratiques contractuelles peu transparentes et trompeuses.Lorsque j'ai examiné le contrat de location, j'ai été choqué de constater qu'il y avait des conditions cachées visant à me pousser à souscrire à leurs assurances, qui étaient excessivement coûteuses. Ces conditions n'ont pas été clairement communiquées au départ et ont donné lieu à des frais imprévus et exorbitants.De plus, j'ai eu la désagréable surprise de découvrir que des frais supplémentaires étaient facturés en cas d'infraction routière, une information qui ne m'a pas été communiquée au début de la location. Cela m'a laissé le sentiment d'avoir été pris au piège dans une situation financière désavantageuse.Je suis profondément déçu par les pratiques commerciales d'Alamo et par le manque de transparence dans leurs contrats de location. Je ne peux pas recommander cette entreprise à quiconque et je conseille vivement aux futurs clients de se méfier des pratiques contractuelles opaques.

Une expérience digne d'un jeu vidéo. Je suis convaincu qu'Alamo a une équipe dédiée dont le seul but est de trouver des moyens créatifs d'inventer de nouvelles assurances toujours plus chères, mais bon il faut éviter de mettre son PEL en jeu... On a fait le tour du quartier trois fois avant de trouver comment rendre la voiture, et pour joindre quelqu'un au téléphone, j'ai cru que j'étais coincé dans une boucle temporelle. Mais bon, malgré tous les défis, on a réussi à débloquer tous les niveaux du jeu. Les loueurs de voitures c'est toujours une aventure...

Deux fois que je loue chez eux.La première fois, j'ai été surclassé. Bon accueil, aucun soucis.La deuxième, un peu d'attente mais bien accueilli et reçu, aucun problème.Je recommande, ils sont plus compétitifs que leurs concurrents sur les tarifs.

J’ai loué une petite voiture pour 4 jours. J’étais un peu inquiet au vu des revues, mais peut-être que les gens qui sont contents ne mettent pas autant de revues que les autres.J’avais appelé quelques jours avant pour vérifier la résa, et il a été possible de remplir mes données personnelles par téléphone pour gagner du temps le jour de la résa.Le jour même, l’agent était professionnel, courtois, tout était organisé et tout s’est réglé en moins de 10 minutes.Retour avant l’ouverture de l’agence s’effectue sans problème, et la caution a été remboursée le jour même.

Prestation parfaite. Une équipe polie, souriante, qui a le sens du service client. Merci Quentin pour votre professionnalisme. A bientôt.

Location d'un véhicule durant 4 jours. Bon accueil, du conseil et une attention durant toute la location.Check-in plutôt rapide et efficace.

Très bonne première expérience avec Alamo St Roch : personnel chaleureux et accueillant, véhicule fonctionnel…

Louent les véhicules malgré le fait qu’ils ne soient pas nettoyés et sont difficilement joignables.Un service et une communication à revoir.

Impossible de les contacter par téléphone et soit disant c'est avec ce numéro que je dois les joindre en cas de problème de voitureÇa promet