Cycles Velasco

Très bon accueil et conseils techniques pertinentsBelle vitrine avec une bonne gamme de vélos de route et de VTTA recommander aux amateurs de beau matèriel

Super contentBon choix de cycle de qualitéJe viens de m'acheter mon premier VTC électrique après mettre acheté un vélo crossQue du bonheur

Très déçu de l'accueil service après vente 0

A moins d'une 1/2 heure de Mauriac j'ai porté mon vélo ou j'ai reçu un accueil chaleureux et je suis ravi de la révision faite avec sérieux sur mon véloEncore merci pour votre accueil et rapidité

Accueil clientèle absolument impoli, discourtois, déplorable. Magasin à éviter.

Mon papa et ma maman sont passés dans cette boutique, où un homme désagréable n'a pas voulu aider un jeune cycliste dans sa course... Son excuse, il ne fait pas cette marque sans même chercher plus loin, comme si aucune pièce n'était compatible... Quand on est pas de bonne volonté...Mot de mon pèreLe vendeur n'a même pas voulu nous aider à démonter le dérailleur en le payant. Il se désintéresse complètement du cyclisme il n'aura jamais l'occasion d'avoir un coureur belge faisant la course lié au tour de France dans son magasin . Je ne conseille personne d'aller se servir dans ce magasin qui ne s'intéresse pas au cyclisme. Mais juste à faire de l'argent..."

Rentré dans le magasin pour découvrir la boutique car la vitrine était plutôt alléchante, pas d'attente cependant technicien peu au fait des spécificités techniques notamment sur la différence entre carbone et Alu, lui faisant remarquer son erreur, ce qui peut arriver, ce monsieur insiste pour me faire croire que le vélo en vente est full carbone alors que c'est entièrement faux et de plus il se permet une réflexion très désobligeante et me laisse là en disant que si je m'y connais mieux que lui ce n est pas la peine qu'il s'occupe de moi... Grosse erreur car en effet étant passionné et plutôt compétent en matière de VTT je trouve inadmissible ce type de comportement envers un acheteur potentiel, cela en dit long sur les capacités de cette personne et l'attention portée au matériel pouvant lui être confié. FUYEZ donc cette boutique où probablement l'argent est le maître du jeu et la passion du vélo mise de côté. Quelle tristesse de ne pouvoir partager avec un interlocuteur averti.Il est certain que je n'y retournerai jamais, passez votre chemin !!!

Excellent accueil

Je recommande vivement cette boutique de cycles.Je suis venue à l improviste pour faire gonfler la pneu de VTT de ma fille .le gérant m a reçu de suite pour effectuer la tâche.De très bon conseils.Merci à lui .

J'ai cassé mon câble de dérailleur à 10 km de Bort-les orgues. je me suis donc rendu chez ce monsieur pour être dépanné. Super, il fait la marque LOOK. Mais il se fiche complètement de dépanner les cyclistes. Alors qu'il n'y a absolument personne dans son magasin, il refuse catégoriquement de me dépanner, a cause d'un manque de temps....Je pense plutôt qu'il ne sait pas remplacer un câble de dérailleur....A éviter à tout prix. allez plutôt à Ussel